訪問数（集客元別-自然流入）
集客施策の状況を把握できる、集客元別訪問数（セッション数）の内、自然流入の推移をみるレポートです。
Google／Yahoo!／Bing／Facebook／Instagram／X（Twitter）／Pinterest／YouTube／TikTok／ライブコテージ／外部サイトの10項目を集計し、グラフ・表に表示できます。
前週・前月などと比較し変化を把握します。また、新規・リピート／会員・非会員で分析できます。
集客元の判定にはreferrerとutmパラメータを利用しています。
TikTokのみ、2023年11月8日以降のデータとなります。
解説
「訪問数（集客元別-自然流入）」レポートの仕様
＜表示されるデータ指標＞
訪問数 / CVR / 注文件数 / 注文金額 / 平均注文金額 / 訪問数の割合
- 各データのカウント方法（集計方法）については、基本的なデータ仕様についてをご覧ください。
- 集客元としては、以下を集計します。
- 流入元（自然流入）の判定には、UTMとリファラの値を利用します。
詳しくは、「訪問数（集客元別）/（集客元別－自然流入）/（集客元別－広告流入）」における判定方法についてをご覧ください。 - 同一セッション（30分以内）に、複数の参照元からアクセスされた場合は、初回訪問のアクセス元にてカウントされます。
※先勝ちです。
＜例＞
最初にFacebookからアクセスしたのち、同一セッションでGoogleからアクセスして注文を完了した場合
SNS＞Facebook ⇒ 1
- 会員・非会員 / 新規・リピート（訪問）/新規・リピート（購入）に分類してデータを確認できます。
詳細な分類方法については、会員・非会員・新規・リピートのカウントについてをご覧ください。 - 不明な用語がある場合は、「用語と定義」をご覧ください。
| 分類 | 集計される参照元/メディア | 解説 |
|---|---|---|
| 検索エンジン | Google／Yahoo!／Bingからの自然流入をそれぞれカウントします。 | 訪問数（集客元別）・広告流入をそれぞれ別レポートで確認可能 |
| SNS | Facebook／Instagram／X（Twitter）／Pinterest／YouTube／TikTokの投稿などからの自然流入をそれぞれカウントします。 | 訪問数（集客元別）・広告流入をそれぞれ別レポートで確認可能 |
| ライブ配信 | ライブコテージで配信したライブ配信からの流入をカウントします。 ※ライブコテージご利用店舗様のみ |
自然流入のみとなります。 |
| 外部サイト | ECサイトのドメイン以外の、他のサイトからの流入をカウントします。 |
［レポート設定］について
［レポート設定］を押下すると、設定用のモーダルが開きます。
「グラフの表示項目」、「表示するグラフの種類」、「レポートの表示期間」などを指定できます。
期間比較や他のデータとの相関関係をみる、「グラフの比較表示」設定などもあります。
［レポート設定］の使い方・項目の説明については以下をご覧ください。
- ［レポート設定］の使い方と設定項目について
- ［レポート設定］内の項目について
選択可能な選択肢については、 ［レポート設定］項目一覧をご覧ください。
［検索条件］について
［検索条件］横のを押下すると、設定用のモーダルが開きます。
グラフや表に表示するデータをセグメントできます。
ECサイトの集客元別を「デバイス」や「対象顧客」で絞り込みを行えます。
- デバイス
「スマートフォン」と「PC・タブレットなど」でセグメントできます。 - 対象顧客
詳細な分類方法については、［対象顧客］会員・非会員・新規・リピートのカウントについてをご覧ください。
選択可能な選択肢については、レポート別［検索条件］の設定可能な項目一覧をご覧ください。
レポートの保存と削除について
［レポート共通］設定・操作メニューについてーレポートの保存と削除をご覧ください。
その他「レポートの共通設定項目」について
［レポート共通］設定・操作メニューについてをご覧ください。
「訪問数（集客元別-自然流入）」レポートの活用例
「会員」「非会員」の流入元の違いを確認する
「会員」「非会員」で自然流入元に違いがあるのかを知ることにより、それぞれの顧客にとるべき施策の参考になります。
上の例では、「非会員」は圧倒的に検索エンジン経由が多いことが分かります。
SEO対策次第、アルゴリズムの変化に左右されやすい流入状況になっているので、「SNS」や「その他のメディアや参照元」からの流入を確保したいところです。
＜使用機能＞
［検索条件］＞ 対象顧客「会員」「非会員」とそれぞれ選択
「新規・リピート」別に購買につながりやすい媒体を確認する
「新規・リピート（訪問）」と「新規・リピート（購入）」のレポートを比較することでおおよその傾向を掴むことができます。
購入につながりやすいSNSや、また、購入まではいかないが訪問者をリピートにつなげやすいSNSなど、各SNSの特長を把握する場合にも活用できます。
各メディア別に施策を立てる際の参考にしてください。
上の例では、「リピート」顧客には、「外部サイト」がより購入につながりやすそう、「新規」顧客には「Google」が効果的で「外部サイト」は「リピート」顧客ほど効果的に作用していないことが分かります。
＜使用機能＞
［レポート設定］＞ 対象顧客「新規・リピート（訪問）」を選択
＜使用機能＞
［レポート設定］＞ グラフの比較表示「指定のレポートと比較する」
グラフの表示項目は、対象顧客「新規・リピート（訪問）」側の項目とあわせます。