基本的なポイント機能について

1. お客様（消費者）がポイントをご利用いただく際には、「総合計金額（送料・手数料などを含む）」からの値引きとなります。（商品代金合計金額のみからの値引きにはできません。）
2. ポイントは、運用＞商品管理＞商品基本情報編集の「販売価格/会員価格」に対して付与します。
   オプション金額を含めるかについては、ポイント付与計算対象金額設定ポイント付与計算対象金額設定にて設定します。
3. 付与ポイントは1商品ごとに計算し、小数点以下四捨五入となります。（例：「1％」で設定し、5,250円を購入された場合は「53ポイント」）
   同一商品を複数個購入された場合も、1商品ずつポイント計算され、合算されます。
   「（1商品の購入価格×ポイント付与率(1商品ずつ四捨五入した付与ポイント数)）×個数」となります。
4. 値引き注文ポイント付与設定値引き注文ポイント付与設定にて「値引き後の商品合計金額に対して付与」を選択している場合は、以下のルールのもと、ポイント付与対象金額（値引き後の商品合計金額）に達するまで、商品ごとに計算されます。
   

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    ※「まとめ買い割引（購入金額別割引設定）まとめ買い割引（割引設定）対象商品」から「対象外商品」の順に、(1)～(3)の順に計算されます。
     (1)ポイント付与率が高い順
     (2)金額が高い順（特定商品にのみ適用されるクーポンがあった場合は、値引き後の金額）
     (3)カート投入が早い順
5. 送料、（外税時の）消費税、手数料にはポイント付与されません。
6. ポイント適用には優先度があります。複数のポイント付与設定をされていた場合、以下の順で優先的に計算します。
   バンドル販売対象商品ポイント付与率/予約商品ポイント付与率＞商品個別ポイント付与設定＞キャンペーン設定キャンペーン設定＞会員ステージ別付与率設定会員ステージ別付与率＞基本付与率設定基本付与率設定
7. ポイントステータス（有効・無効・保留）は運用＞ポイント管理＞有効処理にていつでも確認、変更可能です。
8. 定期・頒布会商品の申込み時のポイントについては設定＞定期・頒布会基本設定-購入ポイント付与設定（受注処理）設定＞定期・頒布会基本設定-受注データ作成時のポイント処理方法を併せて設定してください。

【会員ステージ別ポイント利用時】他のポイント設定に関する注意事項

以下のポイントを設定した場合、会員ステージ別ポイントより優先されます。
いずれかのポイントを設定する場合には、会員ステージにかかわらず同一付与ポイントにする場合に利用してください。

• キャンペーンポイント：キャンペーン設定キャンペーン設定
• 商品個別ポイント付与設定： 運用＞商品管理＞商品新規登録・商品基本情報編集-ポイント付与率
• バンドル販売対象商品ポイント付与率： 運用＞商品管理＞バンドル販売基本情報-ポイント付与率
• 予約商品ポイント付与率： 運用＞商品管理＞商品情報（予約）

設定すると、ステージ別のポイント優遇がなくなってしまいます。

特に、会員ステージの最高ランクの付与率を下回る際には、通常よりもポイント付与率が低くなる会員が発生しますので、意図した付与率であるかをご注意ください。

消費税へのポイント付与についての注意事項

ポイントは、運用＞商品管理＞商品基本情報編集の「販売価格/会員価格」に対して付与します。
「内税設定」（「下記すべて税込価格を設定する」にチェック）していると、税込金額にポイントが付与されます。
税抜き金額に対してポイント付与をしたい場合は、「外税設定」（「下記すべて税込価格を設定する」のチェックを外す）でご登録ください。

なお、「外税設定」にて価格を設定しても、自動計算された消費税総額表示が可能です。
消費税総額表示は設定＞商品・商品グループ＞商品ページ設定-価格表示設定構築＞ページ設定＞商品ページ設定-価格表示設定で表示方法を設定できます。

マイページでポイント履歴を確認する方法

設定＞購入者・会員情報＞会員設定-マイページ設定-ポイント履歴設定構築＞入力項目設定＞会員機能に関する設定-アカウントサービスの設定-ポイント履歴の設定にて「利用する」にチェックしてください。

「決済不要（0円）」にて購入可能になるケースに関する注意事項

購入ポイント

自動有効化設定

設定＞ポイント＞ポイント基本設定-購入ポイント付与設定-ポイント有効処理設定にて、下記のいずれかを選択します。

• 「注文完了時に有効」
• 「一定期間経過後に有効」
  設定した日数経過後に自動的に有効となります。
• 「選択された処理の実行時に有効」
  選択した処理が実行された時に自動的に有効となります。

「一定期間経過後に有効」もしくは、「選択された処理の実行時に有効」を選択時、設定した日数よりも前に購入ポイントを付与したい場合は、手動で有効化することで対応可能です。

運用＞ポイント管理＞基本設定-購入ポイント付与設定-ポイント有効処理にて、下記のいずれかを選択

• 「即時有効」
• 「〇日後に自動的にポイントを有効にする。」： 設定した日数経過後に自動的に有効となります。
• 「選択された処理の実行時に有効」： 選択した処理が実行された時に自動的に有効となります。

「一定期間経過後に有効」もしくは、「選択された処理の実行時に有効」を選択時、設定した日数よりも前に購入ポイントを付与したい場合は、手動で有効化することで対応可能です。

手動有効化設定

設定＞ポイント＞ポイント基本設定-購入ポイント付与設定-ポイント有効処理設定にて、「管理者が、管理画面から有効」を選択します。

手動で有効にする設定をしている場合は、実際に有効にする処理が必要となります。
有効にする処理については、運用＞ポイント管理＞有効処理にて詳細を記載しておりますので、ご覧ください。

運用＞ポイント管理＞基本設定-購入ポイント付与設定-ポイント有効処理にて、「手動有効」を選択します。

• 「即時有効」
• 「〇日後に自動的にポイントを有効にする。」： 設定した日数経過後に自動的に有効となります。
• 「選択された処理の実行時に有効」：
  選択した処理が実行された時に自動的に有効となります。

手動で有効にする設定をしている場合は、実際に有効にする処理が必要となります。
有効にする処理については、運用＞ポイント管理＞有効処理にて詳細を記載しておりますので、ご覧ください。

会員登録ポイント

自動有効化設定

設定＞ポイント＞ポイント基本設定-会員登録ポイント設定-ポイント有効処理設定にて、下記のいずれかを選択します。

• 「会員登録完了時に有効」
• 「購入ポイント有効時に有効」
  会員登録後初めての注文完了時に付与された購入ポイントが「有効」となった時点で、自動的に有効となります。

「購入ポイント有効時に有効」を選択時、既定の有効化日よりも前に購入ポイントを付与したい場合は、手動で有効化することで対応可能です。

運用＞ポイント管理＞基本設定-会員登録ポイント設定-ポイント有効処理にて、下記のいずれかを選択します。

• 「即時有効」
• 「1回目の購入ポイントが有効になったとき(2回目購入時から利用可能)」
  会員登録後初めての注文完了時に付与された購入ポイントが「有効」となった時点で、自動的に有効となります。

「購入ポイント有効時に有効」を選択時、既定の有効化日よりも前に購入ポイントを付与したい場合は、手動で有効化することで対応可能です。

手動有効化設定

設定＞ポイント＞ポイント基本設定-購入ポイント付与設定-ポイント有効処理設定にて、「管理者が、管理画面から有効」を選択します。

手動で有効にする設定をしている場合は、実際に有効にする処理が必要となります。
有効にする処理については、運用＞ポイント管理＞有効処理にて詳細を記載しておりますので、ご覧ください。

運用＞ポイント管理＞基本設定-会員登録ポイント設定-ポイント有効処理にて、「手動有効」を選択します。

手動で有効にする設定をしている場合は、実際に有効にする処理が必要となります。
有効にする処理については、運用＞ポイント管理＞有効処理にて詳細を記載しておりますので、ご覧ください。

レビューポイント

自動有効化設定

設定＞ポイント＞ポイント基本設定-レビュー投稿ポイント設定-ポイント有効処理設定にて、「投稿完了時に有効」を選択します。

設定＞レビュー＞レビュー基本設定-レビュー公開承認設定-「管理者が管理画面から承認したレビューのみ公開する」にチェックしている場合は注意事項がございます。

詳しくは、レビュー公開承認設定との連動についてをご覧ください。

運用＞ポイント管理＞基本設定-レビュー書き込みポイント設定-ポイント有効処理にて、「即時有効」を選択します。

運用＞レビュー管理＞レビュー基本設定-レビュー公開承認設定-「書き込みがあった場合にはすぐに公開せず、管理者側で承認してから公開する」にチェックしている場合は注意事項がございます。

詳しくは、承認機能の説明をご覧ください。

手動有効化設定

設定＞ポイント＞ポイント基本設定-レビュー投稿ポイント設定-ポイント有効処理設定にて、「管理者が、管理画面から有効」を選択します。

手動で有効にする設定をしている場合は、実際に有効にする処理が必要となります。
有効にする処理については、運用＞ポイント管理＞有効処理にて詳細を記載しておりますので、ご覧ください。

運用＞ポイント管理＞基本設定-レビュー書き込みポイント設定-ポイント有効処理にて、「手動有効」を選択します。

手動で有効にする設定をしている場合は、実際に有効にする処理が必要となります。
有効にする処理については、運用＞ポイント管理＞有効処理にて詳細を記載しておりますので、ご覧ください。

受注ステータスを「注文を取り消す」もしくは「返品処理をする」にした場合

ポイントステータスは自動的に変更はされません。
会員保有ポイントも自動的に減算されません。

必要に応じて、運用＞ポイント管理＞有効処理より手動でポイントステータスを変更してください。

受注ステータスを「データを削除する」にした場合

運用＞受注管理(受注詳細)＞受注詳細-ステータスにて「データを削除する」を選択した場合、ポイントデータを無効にするか選択することができます。

ポイントデータを無効にする場合は、「該当ポイントを無効にする」にチェックを入れ、「上記を理解の上、削除します。」を選択し「削除する」ボタンを押下してください。

「該当ポイントを無効にする」にチェックせず、受注データを削除した場合は、該当ポイントは「無効」とならない為、ポイントステータスを変更したい場合は運用＞ポイント管理＞有効処理-ポイント処理についてから変更してください。