future Reviewでのレビューポイント機能について

本機能はコマースクリエイター未利用・移行中（切替前）の店舗様はご利用いただけません。

future Reviewでレビューポイント機能をご利用の場合は、futureshopのポイントオプションのご契約とご利用設定（利用設定のチェックON）が必要です。

＜目次＞

• 基本仕様
  • 付与ポイント設定画面
  • 付与したポイントの削除
• futureshop管理画面へのポイントの連携
  • ポイントの連携仕様と確認画面について
  • ポイントの有効期限について
• マイページでのポイント履歴の表示
• 【参考】ポイントキャンペーンなどの実施方法

• future Review管理画面にて、掲載状態を掲載に変更時に即時付与されます。
  • レビュー「掲載」処理時に設定されているポイント数が付与されます。投稿時のポイントではありません。
• ポイント付与は１度のみとなります。
• futureshop管理画面からインポートされたレビューは、ポイント付与の対象外です。

付与ポイント設定画面

future Review管理画面　アカウント・店舗設定＞ポイント設定で設定します。

付与したポイントの削除

一度付与されたポイントは、削除できません。

レビュー管理で、「掲載状況」を「非掲載」にする、または、レビュー自体を「削除」した場合でも取り消されません。
fuureshop管理画面からも、「無効」「保留」などにステータスを変更することができません。

掲載処理時には、十分ご注意ください。

future Reviewで付与されたポイントは、futureshop側へ調整ポイント登録APIを通じて連携されます。

ポイントの連携仕様と確認画面について

future Reviewで付与されたポイントは、futureshop管理画面の会員ポイント履歴一覧にて確認できます。

運用＞会員管理＞（該当の）会員詳細＞「会員ポイント履歴」タブ

• 「api」が冒頭につく、APIIDが付与されます。

テキスト（フリーコメント）のみレビューの場合

ポイント付与設定ーレビュー投稿ポイントで設定したポイント数が付与され、ポイント種類欄に「レビュー投稿ポイント」と表示されます。

写真付きレビューの場合

※ future Review管理画面 アカウント・店舗設定＞ポイント設定ー画像投稿ポイントを設定している場合のみ

• 「レビュー投稿ポイント」に加え、ポイント付与設定ー画像投稿ポイントで設定したポイント数が付与され、ポイント種類欄に「画像投稿ポイント」と表示されます。
• 「レビュー投稿ポイント」と「画像投稿ポイント」がそれぞれ付与され、各1行ずつ表示されます。

＜ご注意事項＞

futureshop管理画面　運用＞ポイント管理画面で閲覧・操作は一切できませんのでご注意ください。

ポイントの有効期限について

ポイントの有効期限は、「調整ポイント（API利用）」と同様の仕様となります。

futureshop管理画面　設定＞ポイント＞ポイント基本設定-ポイント有効期限設定の設定に従い、
調整ポイントAPIの有効期限と同様の仕様にて掲載されます。

＜リクエストボディ＞expiration​​DateStatus　にて「EXTEND」を指定した場合＞と同様の仕様となります。

期間限定でポイント数を変更する「キャンペーン設定機能」などはございませんが、以下の方法で可能です。

1. アカウント・店舗設定＞ポイント基本設定にて、ポイントをキャンペーン用の数値に変更する。
2. キャンペーン対象としたいレビューをレビュー管理＞レビュー一覧より、該当のレビューを選択する。
3. 一覧にて一括処理、もしくは、詳細画面にて「掲載状況」を「掲載」に変更して保存する。（手順についてはこちら）
4. アカウント・店舗設定＞ポイント基本設定にて、付与ポイントを通常ポイント数に戻す。

＜キャンペーン開催時のご留意事項＞

• キャンペーン対象は、一覧にてソートしやすい、もしくは、選択しやすいレビューを対象とされると運用しやすいです。
  例えば以下のような場合、ソートがしやすいです。
  • キャンペーン対象「投稿日」を設定する
  • 画像投稿レビューのみを対象とする
  • 特定の商品購入した方のみ対象とする
• futures Review管理画面にてレビュー掲載操作を行う管理者が複数人いる場合は、キャンペーン処理を行う際には事前周知してください。
  同時操作により、意図せず対象外のお客様（消費者）にキャンペーン用のポイントが付与されてしまう可能性がありますので、十分ご注意ください。