配送・送料基本設定

本項目は、「従来版」の配送・送料機能をご利用の店舗様のみに表示されます。2024.01.24以降futureshop新規発行店舗様には表示されません。

「配送・送料機能（upgrade版）」については、「配送・送料機能（upgrade版）」でできることをご覧ください。

2024.01.24以前からfutureshopをご利用の店舗様が、「従来版」の設定を継続してお使いの場合に、左図の画面が表示されます。

「upgrade版」のすべての設定が完了したら、［切替える］ボタンを押下してください。
「切替え」確認モーダルが表示され、切替えが完了すると、右図のような画面に表示が変わります。

配送設定のメニューは「従来版」より「upgrade版」に切替り、ユーザー画面も「upgrade版」の設定にて表示が開始されます。

一度「upgrade版」に切替えると、元に戻せませんのでご注意ください。

アップグレード方法について詳しくは、ご利用開始のための手順（アップグレード手順）についてをご覧ください。

切替え後の注意アラートについて

切替前に機能詳細をご確認ください

［切替える］ボタンを押下すると、以下のように切替前の最終チェックモーダルが表示されます。
全部で7画面、それぞれにチェック項目が表示されます。
各画面ごとに内容をよく確認し、「はい、確認しました」にチェックして、［次へ］を押下してください。
1つでも未確認・未設定の項目がある場合は、切替えを行わないでください。

7画面すべてチェックすると、最終画面が表示されます。 「上記内容を理解し、設定とプレビュー確認を完了しました」にチェックし、［配送・送料（upgrade版）に切替える］ボタンを押下してください。

※注意事項の内容については、「配送・送料機能（upgrade版）」への切替え前に確認してくださいをご覧ください。

ご注文時に、「お届け希望日」をお客様（消費者）に選択いただける設定ができます。
選択いただく希望日の選択肢を、「注文を受けてから発送準備にかかる日数」「選択可能範囲」を登録することで指定することができます。

「お届け希望日」選択欄の表示イメージ：「ご注文手続き（単数）（複数）」画面

お届け希望日利用設定

「利用する」にチェックすると、ご注文時に、「お届け希望日」をお客様（消費者）に選択いただけます。
チェックのON/OFF操作には、ECサイトの閉店が必要です（切替え（アップグレード完了）後のみ）。

商品リードタイム設定

注文を受けてから、どれくらいの期間で発送準備が整うかを設定します。 半角数字：0～9
本設定を元に、「お届け希望日」の選択肢の表示開始日となる「最短お届け日」の計算が行われます。

これにより、「注文手続き」画面にてお客様（消費者）に、現実的なお届け希望日時を選択していただけるほか、「商品詳細」画面に「お届け予定日」を表示することができます。

本設定は、店舗が取り扱う商品すべてに共通の設定となります。
ただし、運用＞商品登録-「商品リードタイム」（バリエーション商品）より、商品個別に設定することも可能です。
商品側に設定がある場合は、商品側の設定が優先されます。

優先度は、（1）バリエーション商品側の設定　＞　（2）商品登録（通常商品）側の設定　＞　（3）本項目の設定　の順になります。

「お届け希望日」の選択肢の表示範囲や「最短お届け予定日」の表示については、以下をご覧ください。

• 「お届け希望日」の選択肢の表示範囲について
• 「商品リードタイム」「配送リードタイム」を活用してお届け「予定日」や「希望日」を最適にしてお客様におしらせしたい
• 定期・頒布会商品お申し込み時の「初回お届け日」選択肢を表示したい（「初回お届け日」選択肢の算出方法）

お届け希望日範囲

「お届け希望日」の選択肢として、どれくらいの期間を選択肢として表示するかを設定できます。
「最短お届け日（選択肢のはじめの日付）」を起点として、何日間分表示するかを指定します。 半角数字：1～100

「お届け希望日範囲」の設定による「お届け希望日」の選択肢の表示範囲については、「お届け希望日」の選択肢の表示範囲についてをご覧ください。

商品詳細・カートの最短お届け日表示

「商品詳細」や「ショッピングカート」画面に、最短お届け日を表示する設定を行えます。

非ログイン時（ゲスト含）の場合に計算に利用する都道府県を設定します。
ログイン時には、会員の住所に登録された都道府県によって計算し、表示します。

※計算に利用する都道府県は、「商品詳細」や「ショッピングカート」画面上で、お客様（消費者）に変更いただけます。

「最短お届け日」を表示するためには、レイアウトに、表示用のパーツを配置する必要があります。
ご利用の状況により、初期配置状況が異なりますので、「商品詳細」や「ショッピングカート」のレイアウトをご確認ください。

設定方法・表示イメージについては、「商品リードタイム」「配送リードタイム」を活用してお届け「予定日」や「希望日」を最適にしてお客様におしらせしたいをご覧ください。

注文時のお届け希望日選択

注文時に、お客様（消費者）が必ず「お届け希望日」を選択する必要があるかどうかを設定します。
いずれの場合も、予約商品、予定在庫商品は対象には含まれません。

選択を必須にする

選択すると、いずれの商品を注文した際にも、必ず「お届け希望日」を選択していただく必要があります。

ただし、商品タグを利用することで、特定の商品のお届け希望選択を「任意」にしたり、「不可」にしたりすることができます。設定可能な商品タグは1つのみです。 文字数：100字

例えば、消費期限の理由などで「お届け希望日」の選択は基本必須だが、一部の商品は「収穫でき次第お届け」のため着日指定ができない場合などは、本設定をご利用ください。

選択を任意にする

選択すると、「お届け希望日」の選択を任意にできます。

ただし、商品タグを利用することで、特定の商品が注文された場合のみお届け希望選択を「必須」にしたり、「不可」にしたりすることができます。設定可能な商品タグは1つのみです。 文字数：100字

選択を不可にする

選択すると、「お届け希望日」を選択していただくことができません。

ただし、商品タグを利用することで、特定の商品が注文された場合のみお届け希望選択を「必須」にしたり、「任意」にしたりすることができます。設定可能な商品タグは1つのみです。 文字数：100字

＜複数商品同時購入時の注意事項＞

商品タグを利用した「お届け希望日」選択の「必須」「任意」「不可」商品を、同時にカートの投入した場合、組み合わせによっては、同時に購入ができなくなる場合があります。また、本項目の 「お届け希望日」選択設定も、一部制限されます 。

詳しくは、異なる「商品タグ」が設定された商品を「同時購入」する際の「お届け希望日」選択制御をご覧ください。

翌営業日時刻設定

設定した時間を過ぎて受注した注文を、翌営業日の注文とみなし、「お届け希望日」の選択肢の開始日（最短お届け日）を計算することができます。
夜間など営業時間終了後のご注文対応に適宜ご利用ください。

「利用する」にチェックし、時刻を設定してください。15分単位で設定できます。

「翌営業日時刻設定」の設定による「お届け希望日」の選択肢の表示範囲については、「お届け希望日」の選択肢の表示範囲についてをご覧ください。

本設定を利用して、「商品詳細」や「ショッピングカート」上に「注文期限（（例）本日15時30分までのご注文で）」を表示することができます。
詳しい設定や表示イメージは、「商品詳細」や「ショッピングカート」上に「注文期限（（例）本日15時30分までのご注文で）」を表示したいをご覧ください。

出荷作業除外日設定

毎週の定休日やお盆休み・お正月休みなどの期間、また臨時休業日などで、出荷作業を行えない日を設定できます。

「利用する」にチェックすると、設定した日付や曜日を除いて、「商品リードタイム設定」の日数をカウントします。（除外日はカウントしません。）
ただし、「配送リードタイム設定」の日数カウントからは、除きません。（除外日もカウントします。）

上記のルールでそれぞれカウントし、「お届け希望日」の選択肢の開始日（最短お届け日）を自動表示します。

［カレンダーから選択］を押下すると、下図のような、カレンダーで除外日を設定できるモーダルが表示されます。

「曜日」欄の曜日を選択すると「✓」マークが付き、表示中の1年間、該当曜日を毎週除外できます。
この状態でカレンダー内の日付を押下すると、除外日の設定を解除できます。

カレンダー内の日付を選択しても、同様に除外日として設定可能です。
その際、毎週除外ではない場合は、「曜日」欄の該当曜日に「-」のマークが表示されます。
この状態で曜日の「-」マークを再度押下すると、「✓」マークとなり、該当曜日が毎週除外となりますのでご注意ください。

設定年を変更する場合は、上部の年数表示横の矢印を操作してください。

設定が完了したら、［OK］を押下し、画面を閉じます。

※年が変わる際に設定は引き継がれませんので、年ごとに設定をお願いいたします。
※カレンダーは翌年末までの表示となります。
※「出荷作業除外日」の指定日とお客様（消費者）の注文日によっては、「商品詳細」や「ショッピングカート」上に「注文期限（本日15時30分までのご注文で）」が表示されない場合があります。詳細は、こちらをご覧ください。

お届け詳細指定事項欄利用設定

「利用する」にチェックすると、お届けに関する要望や質問などのコメントをお客様（消費者）に入力していただけるようになります。
チェックのON/OFF操作には、ECサイトの閉店が必要です。

ユーザー画面での入力欄は、「配送方法」モーダル-「お届け詳細」に表示されます。

複数商品同時購入時の送料計算について、ケーススタディをご用意しました。
実現したい配送イメージのためには、どのように設定すればよいか、参考にしてください。

「配送・送料機能（upgrade版）」複数商品同時購入時の送料計算ケーススタディ

宅配便設定

配送種別で「常温便」「クール便（冷蔵）」「クール便（冷凍）」「夏季クール便（冷蔵）」「メール便（宅配便で配送可にする）」を選択した商品が、複数商品注文された場合の計算方法を設定します。

選択に従って、基本的な送料計算イメージが「確認」欄に表示されますので、参考にしてください。
ただし、「クール便」などの手数料、および、「クール便」への同梱設定については、省略して表示しています。

同梱はせず、商品ごとに送料を計算する

送料種別にて、「通常送料」「送料込み」「商品個別送料」いずれの設定がされている商品であっても、各商品を１個口ずつ配送します。

「クール便（冷蔵・冷凍）」が設定されている場合には、それぞれの個口に加算されます。

条件に従って同梱し、送料を計算する

［1］送料込み商品を含む場合と［2］商品個別送料商品を含む場合の設定を組み合わせて計算します。

［1］送料込み商品を含む場合

送料種別で 「送料込み」設定された商品とともに、複数商品注文された場合 の計算方法を設定します。

通常送料商品を送料込み商品と同梱し、送料を0円にする

・「通常送料」が設定されている商品を「送料込み」商品と同梱し、送料0円で配送します。
・「商品個別送料」が設定された商品は、同梱せず個別で配送します。
※「商品個別送料」が設定された商品を複数含む場合については、別途設定に従って計算されます。

ただし同梱は、「常温便」「クール便（冷蔵）」「クール便（冷凍）」の、同じ温度帯同士でのみ行われます。
「クール便（冷蔵・冷凍）」の場合は、個口数分、別途手数料が加算されます。

通常送料商品のみで同梱し送料を計算する

・「通常送料」が設定されている商品同士を同梱するとして、送料計算されます。（温度帯が同じであれば「送料込み」商品も実際には同梱可。）
・「商品個別送料」が設定された商品は、「送料込み」「通常送料」商品のいずれとも同梱せず、個別で配送します。
※「商品個別送料」が設定された商品を複数含む場合については、別途設定に従って計算されます。

ただし同梱は、「常温便」「クール便（冷蔵）」「クール便（冷凍）」の、同じ温度帯同士でのみ行われます。
「クール便（冷蔵・冷凍）」の場合は、個口数分、別途手数料が加算されます。

［2］商品個別送料商品を含む場合

送料種別で 「商品個別送料」が設定された商品とともに、複数商品注文された場合 の計算方法を設定します。

個別送料が設定された商品を同梱し、商品個別送料のうち最高金額を送料にする

「商品個別送料」が設定された商品のうち、最高金額送料側の商品に同梱して配送します。

ただし同梱は、「常温便」「クール便（冷蔵）」「クール便（冷凍）」の、同じ温度帯同士でのみ行われます。
「クール便（冷蔵・冷凍）」の場合は、個口数分、別途手数料が加算されます。

個別送料が設定された商品は同梱せず、商品個別送料を合算する

「商品個別送料」が設定された商品同士は同梱せず、個別に配送します。

ただし同梱は、「常温便」「クール便（冷蔵）」「クール便（冷凍）」の、同じ温度帯同士でのみ行われます。
「クール便（冷蔵・冷凍）」の場合は、個口数分、別途手数料が加算されます。

メール便設定

配送種別で「メール便」を選択した商品のうち、送料種別で「送料込み」設定された商品とともに、複数商品注文された場合の計算方法を設定します。

選択に従って、基本的な送料計算イメージが「確認」欄に表示されますので、参考にしてください。

通常送料商品を送料込み商品と同梱し、送料を0円にする

送料種別で設定した「同梱可能数」以内であれば、「通常送料」が設定されている商品を「送料込み」商品と同梱し、送料0円で配送します。
「同梱可能数」を超えた商品については、設定された通常送料が加算されます。

通常送料商品のみで同梱し送料を計算する

「通常送料」が設定されている商品同士を、設定された「同梱可能数」に従って同梱し、送料計算します。
宅配便設定とは異なり、送料種別で設定した「同梱可能数」にかかわらず、「送料込み」商品は単独で配送します。（「通常送料」商品とは同梱しない。）

「常温便」「クール便（冷蔵）」「クール便（冷凍）」の三温度の利用設定ができます。
夏季のみ（特定の期間のみ）「クール便（冷蔵）」を利用する設定も可能です。（チョコレートなどの配送時にご利用ください。）

設定方法・表示イメージについては、三温度帯で配送したいをご覧ください。

利用設定

「利用する」にチェックすると、「クール便（冷蔵・冷凍）」を利用することができます。
利用する場合は、「追加料金（税込）」を入力してください。 半角数字：0～99,999

「クール便」を利用するには、本項目の設定に加え、運用＞商品登録-配送種別にて「クール便」で配送したい商品に設定を行う必要があります。
設定項目は、配送種別をご覧ください。

夏季クール便期間設定

「利用する」にチェックすると、夏季（指定した期間に受注となった際）に限り、「クール便（冷蔵）」を利用することができます。
「クール便（冷蔵）」で配送したい期間を指定してください。 入力形式：「07/12」

一度設定しておけば、毎年指定期間に自動的に「クール便（冷蔵）」での取り扱いとなります。
指定期間外は、「常温便」「クール便（冷蔵）」のいずれかで配送可能となります。（注文時のお客様（消費者）の選択による）

「夏季クール便（冷蔵）」を利用するには、本項目の設定に加え、運用＞商品登録-配送種別にて「夏季クール便（冷蔵）」を利用したい商品に設定を行う必要があります。
設定項目は、配送種別をご覧ください。

※「定期・頒布会商品」にはご利用いただけません。

注文確認メールに挿入する文章

お客様（消費者）へのご注文確認メールに表記されます。 文字数：16,000字
※ご予約確認メールにも同様に挿入されます。

ご注文・ご予約確認メール設定方法や表示内容イメージ：ご注文確認メール/ご予約確認メール

利用不可表示文字列

注文に含まれる商品に、利用できない配送サービスがある場合、「ご注文手続き」画面上の配送方法を変更する「配送方法」モーダルにて、選択肢に「選択不可」である旨、表示を追加することができます。 文字数：50字

選択肢の表示名は、「表示名＋配送サービス選択表示設定（本項目の登録文言）」となります。（例：クロネコヤマト（ご利用いただけません））

表示イメージ：「ご注文手続き」画面-「配送方法」モーダル