「注文履歴」画面

表示イメージ：「注文履歴」画面

マイページトップにある、［注文履歴］リンクを押下して遷移します。

https://ご利用店舗ドメイン/my/orders

パーツごとの表示イメージと解説

• 注文履歴用 返品交換説明（フリーパーツ）
• 注文履歴パーツ
  • 店舗受取での受注の場合
  • 注文キャンセル依頼を受け付ける設定をしている場合
  • futureshop omni-channelご利用店舗様のみ

「注文合計金額」「合計注文件数」欄

選択されている年の注文合計金額・合計注文件数が表示されます。

表示件数について

注文履歴は100件まで表示されます。100件以上ある場合は、ページャーが表示されます。

商品表示について

注文履歴は商品ごとに表示されます。
商品詳細へのリンクとなっており、再注文しやすくなっています。

以下の場合、リンクは無効になります。

• 商品が非公開・削除されている場合
• 設定＞商品・商品グループ＞商品ページ設定-利用設定-利用設定-商品詳細リンク設定／【コマースクリエイター移行中（切替前）】構築＞ページ設定＞商品ページ設定-商品ページの使用設定(コマースクリエイター)-商品詳細ページへのリンクにある「商品詳細ページへのリンクを設定する」にチェックがない場合

商品画像表示について

商品が非公開・削除されている場合は商品画像が表示されません。

注文詳細表示について

商品価格、オプション価格、数量などはすべて購入時のデータ（注文履歴）が表示されます。

［注文履歴詳細を見る］リンク

コマースクリエイター＞テーマ＞ボタンにある「注文履歴詳細を見る-マイページ」ボタンが表示されます。
注文履歴詳細へ遷移し、注文の詳細を確認できます。

［レビューを書く］リンク

商品ごとに［レビューを書く］リンクが表示されます。
コマースクリエイター＞テーマ＞ボタンにある「レビューを書く」ボタンが表示されます。
押下するとレビューを書くへ遷移し、購入者レビューを投稿できます。

発送状況/送り状番号/到着予定の表示

設定＞購入者・会員情報＞会員設定-マイページ設定-注文履歴設定／【コマースクリエイター移行中（切替前）】構築＞入力項目設定＞会員機能に関する設定-アカウントサービスの設定-注文履歴の設定にて設定すると、それぞれ以下に従い、発送状況/送り状番号/到着予定を表示できます。

なお、入出荷予定日の表示設定をしている場合は、注文履歴詳細にて表示されます。

• 発送状況：
  運用＞受注管理＞受注詳細-ステータスに従って文言が表示されます。
• 送り状番号/到着予定：
  運用＞受注管理＞受注詳細（お届け先情報編集）-送付情報編集にて入力すると表示されます。

［他の商品を確認する］（リンク）

1注文で商品は10件まで表示されます。
1注文で11件以上商品がある場合は、11件目以降は表示されず「他の商品を確認する」ボタンが表示されます。
押下すると、「注文履歴詳細」画面へ遷移します。

リンク表示はコマースクリエイター＞テーマ＞ボタンにある「他の商品を確認する-マイページ」が表示されます。

「履歴がありません。」（メッセージ）

コマースクリエイター＞メッセージ-注文履歴0件メッセージが表示されます。初期状態では「履歴がありません。」と表示されています。

発送状況

運用＞受注管理＞受注詳細-ステータスに従って文言が表示されます。

送り状番号/到着予定

注文時に指定できませんので、表示されません。

注文キャンセル処理待ち中の場合

「キャンセル処理中です。しばらくお待ちください。」（メッセージ）

お客様（消費者）が、マイページの「注文履歴詳細」画面より［注文をキャンセル］ボタンを押下し、注文キャンセル依頼したのち、店舗側でのキャンセル処理が完了するまで表示されます。

キャンセル処理が完了すると、表示は消え、「配送状況」のステータスが「注文取消」と表示されます。
※要表示設定

メッセージ内容は、コマースクリエイター＞メッセージの「注文履歴」画面用の「注文キャンセル処理中メッセージ」が表示されます。

［注文履歴（店舗）を見る］リンク

コマースクリエイター＞テーマ＞ボタンにある「注文履歴（店舗）を見る-マイページ」ボタンが表示されます。
押下すると、「注文履歴（店舗）」画面に遷移します。