future Scenario Cast管理画面-基本設定「配信履歴」

本機能はコマースクリエイター未利用・移行中（切替前）の店舗様はご利用いただけません。

［検索条件 ］ を押下すると、絞り込み検索が可能です。

キャンペーン名で検索

キャンペーン名の一部など、キーワードを入力すると、絞り込み検索が可能です。

ステータス

を押下すると、以下の選択肢が表示されます。

• 待機中
• 配信中
• 完了
• エラー

配信方法

を押下すると、以下の選択肢が表示されます。

• メール
• LINE：future Scenario Cast「LINE配信オプション」をご利用の場合のみ
• DM：future Scenario Cast「DM（ダイレクトメール）配信オプション」をご利用の場合のみ表示

一回/定期

を押下すると、以下の選択肢が表示されます。

• 一回配信
• 定期配信

開始日・終了日

開始日・終了日を指定します。

上部エリア

［配信履歴リストダウンロード］ボタン

［配信履歴リストダウンロード］ボタンを押下すると、現在表示している「配信履歴一覧」（配信日時、配信方法、配信種別、キャンペーン名、ステータス、配信数、エラー数、開封数、開封率、クリック数、クリック率、購入数、購入金額）」を、CSVファイルでダウンロードできます。

表示件数

すべてのキャンペーンの配信件数を表示します。

一覧エリア

配信日時

配信日時（年/月/日/時間）を表示します。

キャンペーン

「キャンペーン初期設定」画面で設定した「キャンペーンタイトル」を表示します。

キャンペーンタイトルを押下すると、「キャンペーン詳細-サマリー」画面に遷移します。

• 配信方法がメールの場合は「MAIL」、LINEの場合は「LINE」、DMの場合は「DM」を表示します。
• 「設定情報」画面-配信スケジュールにて、「定期配信」を選択している場合は 「定期」 を表示します。
• ステップ配信の場合は、「ステップ」 と表示します。

ステータス

各キャンペーンの配信状況を表示します。

表示される項目は以下のとおりです。

• 待機中：配信開始日時より前の場合
• 配信中：配信開始日時から配信終了日時までの場合
• 完了：配信終了日時以降の場合
• 停止中：配信を停止している場合
• エラー：配信連携はされたものの、システムエラーなどで、実際には配信されなかった場合

配信数

配信日時ごとの配信数を表示します。

※ エラー数を含む、すべての配信数を表示しています。

エラー数

なんらかの原因で、本来届くべき配信対象者に到達しなかった配信数（エラー数） を表示します。

配信エラーについては注意事項がございます。 配信エラー制限に関するご注意事項をご覧ください。

開封数

キャンペーンの配信対象会員が、開封した人数と開封率（開封数/配信数）を表示します。

※ 1回の配信で、同一会員が複数回開封した場合でも、開封数は「1」とカウントします。（ユニーク開封数）

クリック数

キャンペーンの配信対象会員が、配信後7日以内に、配信コンテンツ内のリンクをクリックした数とクリック率（クリック数/配信数） を表示します。

＜ご注意事項＞

• 1回の配信で、同一会員が複数回クリックした場合でも、クリック数は「1」とカウントします。（ユニーククリック数）
• クリック数を測定するのは、配信コンテンツ作成時に［クリックを計測する］にチェックしたリンクのみです。

くわしくは、「HTMLメールビジュアルモード作成」画面をご覧ください。

購入数

キャンペーンの配信対象会員が、配信後14日以内に購入した数（購入回数） を表示します。

＜ご注意事項＞

• 購入数にカウントされるのは、配信後7日以内に、配信コンテンツ内のリンクをクリックした会員の、購入回数のみです。
• 「DM配信」の場合は、配信後21日以内の購入回数が対象です。
  • 配信後14日以内に、DMに掲載のQRコードなどを読み取り（クリック）している必要があります。
• 購入数が反映されるのは、その注文（購入）の直前にクリックしていたキャンペーンの配信のみです。

購入金額

キャンペーンの配信対象会員が、配信後14日以内に購入した商品の合計金額を表示します。

＜ご注意事項＞

• 購入金額にカウントされるのは、配信後7日以内に、配信コンテンツ内のリンクをクリックした会員の、購入金額のみです。
• 「DM配信」の場合は、配信後21日以内の購入金額が対象です。
  • 配信後14日以内に、DMに掲載のQRコードなどを読み取り（クリック）している必要があります。
• 購入金額が反映されるのは、その注文（購入）の直前にクリックしていたキャンペーンの配信のみです。

三点メニュー

各キャンペーンにカーソルを合わせると、三点メニュー［］が表示されます。

［配信顧客リストダウンロード］ボタンを押下すると、配信日時ごとの「配信顧客リスト（会員ID、氏名、メールアドレス）」、および「配信エラー時のエラーメッセージ」をCSVファイルでダウンロードすることができます。

エラーメッセージについては注意事項がございます。 配信エラー制限に関するご注意事項をご覧ください。

• キャンペーンごとの配信履歴を一覧で確認したい場合は、キャンペーン詳細「配信履歴」画面をご覧ください。
• 「購入数」「購入金額」について、注文日以降の、返品や受注金額の変更・キャンセルなどは、計測に反映されません。

配信結果の項目についてくわしくは、キャンペーンの配信状況や効果を確認する-配信結果の項目と定義をご覧ください。