future Scenario Cast管理画面-キャンペーン詳細「配信履歴」

本機能はコマースクリエイター未利用・移行中（切替前）の店舗様はご利用いただけません。

キャンペーン名

「キャンペーン初期設定」画面で設定した「キャンペーンタイトル」を表示します。

キャンペーン名は変更することが可能です。

配信方法がメールの場合は「MAIL」、LINEの場合は「LINE」を表示します。

※「DM」の場合は、本画面の表示が異なります。

キャンペーン詳細「DM配信履歴」画面をご覧ください。

ステータス

キャンペーンの配信状況を表示します。

表示される項目は以下のとおりです。

• 待機中：配信開始日時より前の場合
• 配信中：配信開始日時から配信終了日時までの場合
• 完了：配信終了日時以降の場合
• 停止中：配信を停止している場合
• エラー：配信連携はされたものの、システムエラーなどで、実際には配信されなかった場合

三点メニュー

［］を押下すると、キャンペーンの「複製」または「削除」が可能です。

＜ご注意事項＞

• 複製したキャンペーンは、ステータスが「停止中」になっています。
• 「削除」できるのは、ステータスが 「待機中」または「停止中」のキャンペーンのみです。
  「待機中」または「停止中」の場合でも、一度配信したキャンペーンは削除することはできません。

各種ボタン

［全キャンペーンの配信履歴を見る］ボタン

［全キャンペーンの配信履歴を見る］ボタンを押下すると、「基本設定-配信履歴」画面に遷移します。

future Scenario Castで配信したすべてのキャンペーンの履歴を確認できます。

［配信履歴リストダウンロード］ボタン

［配信履歴リストダウンロード］ボタンを押下すると、現在表示している「配信履歴リスト（配信日時、配信方法、配信種別、キャンペーン名、ステータス、配信数、エラー数、開封数、開封率、クリック数、クリック率、購入数、購入金額）」をCSVファイルでダウンロードすることができます。

配信履歴一覧

配信日時

配信日時を「年/月/日/時間」で表示します。

ステータス

キャンペーンの配信状況を表示します。

表示される項目は以下のとおりです。

• 待機中：配信開始日時より前の場合
• 配信中：配信開始日時から配信終了日時までの場合
• 完了：配信終了日時以降の場合
• 停止中：配信を停止している場合
• エラー：配信連携はされたものの、システムエラーなどで、実際には配信されなかった場合

配信数

配信日時ごとの総配信数を表示します。

※ エラー数を含む、すべての配信数を表示しています。

エラー数

なんらかの原因で、本来届くべき配信対象者に到達しなかった配信数（エラー数） を表示します。

配信エラーについては注意事項がございます。配信エラー制限に関するご注意事項をご覧ください。

開封数

キャンペーンの配信対象会員が、開封した数と開封率（開封数/配信数）を表示します。

※ 1回の配信で、同一会員が複数回開封した場合でも、開封数は「1」とカウントします。（ユニーク開封数）

クリック数

キャンペーンの配信対象会員が、配信後7日以内に、配信コンテンツ内のリンクをクリックした数とクリック率（クリック数/配信数） を表示します。

＜ご注意事項＞

• 1回の配信で、同一会員が複数回クリックした場合でも、クリック数は「1」とカウントします。（ユニーククリック数）
• クリック数を測定するのは、配信コンテンツ作成時に［クリックを計測する］にチェックしたリンクのみです。

くわしくは、「HTMLメールビジュアルモード作成」-コンテンツ設定方法一覧をご覧ください。

購入数

キャンペーンの配信対象会員が、配信後14日以内に購入した数（購入回数） を表示します。

＜ご注意事項＞

• 購入数にカウントされるのは、配信後7日以内に、配信コンテンツ内のリンクをクリックした会員の、購入回数のみです。
• 購入数が反映されるのは、その注文（購入）の直前にクリックしていたキャンペーンのみです。

購入金額

キャンペーンの配信対象会員が、配信後14日以内に購入した商品の合計金額を表示します。

＜ご注意事項＞

• 購入金額にカウントされるのは、配信後7日以内に、配信コンテンツ内のリンクをクリックした会員の、購入金額のみです。
• 購入金額が反映されるのは、その注文（購入）の直前にクリックしていたキャンペーンのみです。

三点メニュー

各キャンペーンにカーソルを合わせると、三点メニュー［］が表示されます。

［配信顧客リストダウンロード］ボタンを押下すると、配信日時ごとの「配信顧客リスト（会員ID、氏名、メールアドレス）」、および「配信エラー時のエラーメッセージ」をCSVファイルでダウンロードすることができます。

エラーメッセージについては注意事項がございます。 配信エラー制限に関するご注意事項をご覧ください。

• 「キャンペーン初期設定」画面-「どちらで配信しますか？」にて、「DM」を選択した場合、表示される内容が異なります。

「DM」の場合は、キャンペーン詳細「DM配信履歴」画面をご覧ください。

• すべてのキャンペーンの配信履歴を一覧で確認したい場合は、基本設定「配信履歴」画面をご覧ください。
• 「購入数」「購入金額」について、注文日以降の、返品や受注金額の変更・キャンセルなどは、計測に反映されません。

配信結果の項目についてくわしくは、キャンペーンの配信状況や効果を確認する-配信結果の項目と定義をご覧ください。