クーポン未利用お知らせメール設定
設定＞メール＞クーポンメール設定一覧＞クーポン未利用お知らせメール設定
未利用の通常クーポン・誕生月クーポンをお知らせするメールのテンプレートを設定します。
クーポン履歴一覧-対象［メール送信］ボタンから送信します。置換文字が利用できます。誕生月クーポンの場合は、「クーポン履歴一覧」見出し横の誕生月プルダウンから配信する誕生月を選択します。
会員登録クーポン・Amazon ID連携クーポン・LINE ID連携クーポンのメールは、クーポン未利用お知らせメール（自動発行クーポン）設定をご覧ください。
※クローズドクーポンは、「告知メール」「未利用お知らせメール」「利用期限お知らせメール」と各種「LINEメッセージ（オプション利用）」を送信できません。
設定項目
参照
- ご注意事項
はじめて設定される際や、設定項目を変更される際には必ずご確認ください。 - ユーザー画面での表示イメージ
付与されたクーポンの確認やクーポンを利用する際に表示される画面について - 関連情報
メール基本設定
各項目見出しの 置換文字入力ボタンを押下すると利用可能な置換文字が一覧表示されます。
モーダル上の を押下すると、置換文字がセル内に配置されます。
クーポンメールで利用できる置換文字と出力例もご参照ください。
クーポン種類
クーポン未利用お知らせメールの、クーポンの種類が表示されます。変更できません。
クーポンメール設定一覧で 変更ボタンを押下したクーポンの種類が表示されます。
表示についてはクーポン種類とクーポン対象の表示についてをご覧ください。
クーポン対象
クーポン未利用お知らせメールの、対象（会員または特定会員のいずれか）が表示されます。変更できません。
クーポンメール設定一覧 で 変更ボタンを押下したクーポンの対象が表示されます。
表示についてはクーポン種類とクーポン対象の表示についてをご覧ください。
クーポン種類とクーポン対象の表示について
| クーポン種類 | 通常クーポン | 誕生月クーポン |
|---|---|---|
| クーポン対象 | 会員/特定会員 | 会員 |
差出人・送信者（From）
差出人名・送信者名 必須
クーポン未利用お知らせメールの差出人・送信者（From）の差出人名（送信者名）を設定できます。 文字数：200字
初期値は置換文字「$SHOP$」が入力されています。
置換文字「$SHOP$」では、設定＞店舗共通＞ショップ基本設定-ショップ基本情報-店舗名が表示されます。
メールアドレス 必須
クーポン未利用お知らせメールの差出人・送信者（From）のメールアドレスを設定できます。 文字数：200字
スパムメールと判断されてしまう場合の対処方法
差出人・送信者（From）メールアドレスにECサイトのドメインとは違うドメインのメールアドレスを設定する場合は、SPFレコードの設定が必要となります。 詳しくはfutureshop虎の巻‐ご注文確認メールなど、メールがエンドユーザー様に届かない。(迷惑メールとして届いている) 対処方法を教えてください。をご覧ください。
配信完了メールアドレス
必須
クーポン未利用お知らせメールの配信完了通知を送付するメールアドレスを入力して下さい。 文字数：200字
初期値は設定＞店舗共通＞ショップ基本設定-メールアドレスとなります。
件名（Subject）
必須
クーポン未利用お知らせメールの件名（Subject）を設定できます。文字数：200字
初期値は「【$SHOP$】クーポンお知らせメール」と入力されています。
置換文字「$SHOP$」では、設定＞店舗共通＞ショップ基本設定-ショップ基本情報-店舗名が表示されます。
本文
クーポン未利用お知らせメールの本文を設定できます。 文字数：8,000字
クーポン種類によるの初期値は以下の通りです。
置換文字については、クーポンメールで利用できる置換文字と出力例をご参照ください。
| 通常クーポン（会員） | 通常クーポン（特定会員） | 誕生月クーポン（会員） |
|---|---|---|
| $NAME$ 様 $COUPON_NAME$ $COUPON_DISCOUNT_DISP$ $COUPON_REQUIREMENT_DISP$ 利用期限：$COUPON_USE_PERIOD_TO$ ぜひご利用ください。 クーポンについて詳しくはこちら $COUPON_PAGE_URL$ |
$NAME$ 様 $COUPON_NAME$ $COUPON_DISCOUNT_DISP$ $COUPON_REQUIREMENT_DISP$ 利用期限：$COUPON_USE_PERIOD_TO$ ぜひご利用ください。 クーポンについて詳しくはこちら $COUPON_PAGE_URL$ |
$BIRTHDAY$ お誕生日の$NAME$様へ おめでとうございます！ $COUPON_NAME$ $COUPON_DISCOUNT_DISP$ $COUPON_REQUIREMENT_DISP$ 利用期限：$COUPON_USE_PERIOD_TO$ ぜひご利用ください。 クーポンについて詳しくはこちら $COUPON_PAGE_URL$ |
ショップ署名
「表示する」にチェックがある場合、設定＞メール＞署名設定-署名設定-ショップ署名を記載します。
ご注意事項
プランによっては クーポン発行機能のお申し込みが必要です。
クーポン機能を利用するには、クーポン基本設定の設定が必要です。
配信はメールマガジン機能で行います。
メールマガジン受信「否」の会員への配信については、あらかじめ設定＞クーポン＞クーポン基本設定-クーポンメール設定にて設定をしてください。
ユーザー画面での表示イメージ
- 「ご注文手続き（単数）（複数）」画面-クーポンフォーム
利用可能なクーポンが表示されます。クローズドクーポンを利用する際には、クーポンコードを入力するフォームが表示されます。 - 「ご注文手続き（単数）（複数）」画面-お支払い金額パーツ
利用するクーポンの値引き額が表示されます。 - 「マイページ」画面
マイページトップの「クーポン情報」リンクが表示されます。
※設定＞購入者・会員情報＞会員設定-マイページ設定-クーポン情報設定「利用する」にチェックしている場合のみ - 「クーポン情報」画面
「マイページ」トップに表示される「クーポン確認」リンクから遷移する、付与されたクーポン情報を確認ンできる画面です。 - 「クーポン対象商品一覧」画面
「マイページ」内の「クーポン情報」画面のクーポン情報の［クーポン対象商品一覧へ］リンクをクリックすると遷移します。- クーポン対象商品が設定されている場合のみ表示されます。
- URLは、ドメインに続けて「/p/coupon/{クーポンID}」となります。ページ・URL一覧-クーポン対象商品一覧をご覧ください。
- URL上のクーポンIDはクーポンごとに自動的に発行されるIDです。
運用＞クーポン管理（CC）＞クーポン履歴一覧（コマースクリエイター）にてご確認いただけます。 - 対象商品が設定されていない（全商品対象）場合、トップページへリダイレクトされますのでご注意ください。
関連情報
- クーポン基本設定
- クーポン機能の利用設定を行なう画面について解説しています。
- クーポンメールで利用できる置換文字と出力例
各クーポンメールにて、利用可能な置換文字の一覧と出力例をまとめています。 - クーポンの種類により送信できるメールについて
発行するクーポンの種類により送信できるメールの種類や送信方法が異なります。 - クーポン発行（コマースクリエイター）
クーポンの発行方法を解説しています。 - クーポン付与(特定会員絞込み)
クーポン発行する際に、特定会員に絞り込んで発行する方法を解説しています。 - クーポン付与確認 (コマースクリエイター用)
特定会員に絞り込んで発行したクーポンの付与状況を確認する画面について解説しています。 - クーポン発行完了（コマースクリエイター）
クーポン発行が完了すると表示する画面について解説しています。 - クーポン付与CSVデータ登録 (コマースクリエイター用)
特定会員クーポンを付与する会員を一括指定する方法を解説しています。「特定会員クーポンのクーポン発行完了画面」、または「クーポン履歴一覧」から操作します。 - クーポン履歴一覧（コマースクリエイター）
発行したクーポンの一覧について解説しています。「告知メール」「未利用お知らせメール」の送信も本画面から行います。 - クーポン詳細（コマースクリエイター）
発行したクーポンの詳細を表示する画面について解説しています。クーポン履歴一覧画面より。クーポン名をクリックして表示します。