「定期購入解約」画面
「定期申込履歴詳細」画面にある、［定期購入を解約する］ボタンを押下して遷移します。
※表示イメージはスタートアップテーマ（カスタマイズ前）です。
利用するパーツや項目設定により表示内容やレイアウトを変更することができます。詳しくは各システムパーツの説明をご覧ください。表示される日にちの計算方法について
「マイページから定期・頒布会申込を解約する」機能をご利用の場合のみ表示される画面です。
ご利用には事前の設定および注意事項があります。以下を参照してください。
［定期・頒布会申込］マイページからの「次回お届け日変更/お休み」「解約」について
パーツごとの表示イメージと解説
定期購入解約フォーム
以下の情報を表示するためのシステムパーツです。
- 「定期購入を解約します。」
- 文言は変更できません。
- 「次回お届け日を変更する、また、次回分のみお休みすることが可能です。その場合は、申込履歴詳細ページで操作してください。」（メッセージ）
- コマースクリエイター＞メッセージにある「次回お届け日変更・スキップ可能メッセージ」を表示します。
- 「以下の申込回が解約されます
2023/06/09(金)お届け分（2回目）
以降すべてのお届け分」 - 解約となるお届け日が表示されます。文言は変更できません。
- 「上記申込を解約します」チェックボックス
- 文言は変更できません。
チェックして［定期購入を解約］ボタンを押下すると、表示されたお届け日以降が解約（キャンセル）が確定します。 - 「解約理由」（選択肢）
- 「解約理由」（選択肢）の表示をご覧ください。
「解約理由」の見出しの文言は変更できません。 - 「・解約完了後、申込状況に「申込取消」と表示されます。
・「定期購入を解約」ボタンを押した後に、お届けを再開したい場合は、弊社へ直接ご連絡をお願いいたします。」（メッセージ） - コマースクリエイター＞メッセージにある「定期解約メッセージ」を表示します。
- ［定期購入を解約］ボタン
- コマースクリエイター＞テーマ＞ボタンにある「定期購入を解約-定期申込解約」を表示します。
- 押下後は、「定期申込履歴詳細」画面に遷移します。
- 申込日時/申込コードエリアにて、「申込状況」が「申込取消」になっているか、お届け日エリアが指定日以降すべて「申込み取消済み」になっているかご確認ください。
- 押下後は、「定期申込履歴一覧」画面にても、「申込み状況」が「申込取消」表示となります。
- 「解約理由」（選択肢）の表示
- 解約理由を選択できるにチェックしている場合（必須・任意指定可能）、「解約理由設定」画面にて登録、および「利用する」設定にしている「解約理由」を選択肢として表示できます。
- 「その他」が選択された場合の表示
- 理由を記入する入力欄が表示されます。
本画面で「上記申込を解約します」にチェックし、［定期購入を解約］ボタンを押下し、「定期申込履歴詳細」画面が表示されると、解約（キャンセル）が確定となります。
「解約（キャンセル）」完了時のメール送信について
「次回お届け日変更」操作が完了した際に、お客様（消費者）・管理者宛にメールを送信するように設定できます。
手順については、「マイページから次回お届け日を変更する」機能のはじめかた-［手順］マイページから「解約」操作をされた際のメールを設定するをご覧ください。
戻るボタン
押下すると、「定期申込履歴詳細」画面へ遷移します。