future Review管理画面-タグ一覧
本機能はコマースクリエイター未利用・移行中(切替前)の店舗様はご利用いただけません。
「future Review」ではなく、「futureshopレビュー機能(標準機能)」をご利用の方はこちらをご覧ください。
future Review管理画面 レビューシナリオ設定>タグ一覧

レビュー投稿時に表示される「タグ」の一覧を確認・管理することができます。
設定されたタグは、「レビュー投稿」画面にて選択できるタグとして表示されます。
投稿者の属性や、マーケティングデータを取るためのカスタム質問としてご活用いただけます。
投稿されたタグは、ユーザー画面(「商品詳細」・「すべてのレビュー」画面)に表示されます。
「レビュー投稿」画面に表示されるタグの表示イメージについては、future Reviewでのレビュー投稿と投稿画面の仕組み-カスタム質問(タグ選択)をご覧ください。
ご利用時は、「シナリオマスター」に設定して「スナップショット」に書き出しを行います。
一連の流れについては、【活用機能】目的別レビューシナリオ新規作成ガイドをご覧ください。
<目次>
検索条件

タグ名
タグ名で絞り込み検索可能です。 文字数:50字
部分一致/完全一致か選択できます。
[入力内容をクリア]ボタン
押下すると、入力内容を全てクリアできます。
表示項目

タグ名
タグ名を表示します。
項目名を押下すると、昇順降順にて並び替えができます。
タググループでは、こちらで追加されたタグを選択してグループ化します。
そうすることでタググループ名を「質問」、タグを「回答」として利用し、カスタム質問を作成することができます。
活用方法例は、タグとタググループを利用した「カスタム質問」のつくり方をご覧ください。
変更日時
最終変更日時を表示します。
項目名を押下すると、昇順降順にて並び替えができます。
(鉛筆マーク)
押下すると、「タグの変更」モーダルが表示されます。
対象のタグの内容を変更できます。
(ゴミ箱マーク)
該当タグをリストから削除する場合に押下します。
削除ボタン押下後に「タグの削除」モーダルが開き、確認後に削除となります。
[+タグを追加する]ボタン
「タグ」を新規登録できます。
「タグの追加」モーダルが開き、新しい「タグ」を追加できます。
「タグの追加」モーダル

タグを新規追加できます。
表示された「タグの追加」モーダルでタグ名を変更し、[保存する]を押下します。 文字数:50字
「タグ一覧」に表示されます。
<ご注意事項>
- 同じタグ名は追加できません。
またタググループにタグを選択し、カスタム質問を作成する際には、同一タグを複数のタググループで利用することはできません。
例えば「その他」という選択肢をタググループの「性別」「商品を知ったきっかけ」の両方で利用したい場合、「その他(性別)」「その他(商品を知ったきっかけ)」など、別名で登録し、それぞれのタググループに設定してください。「その他」という選択肢を双方のタググループで選択いただくことはできません。
活用方法例は、タグとタググループを利用した「カスタム質問」のつくり方をご覧ください。
- タグの表示順にご注意ください。
タグは、登録順で表示されます。
表示順を後から変更することはできません。
「タグの変更」モーダル

登録済みのタグ名を変更できます。
表示された「タグの変更」モーダルでタグ名を入力し、[保存する]を押下します。 文字数:50字
「タグ一覧」に、変更後のタグ名にて表示されます。
<ご注意事項>
すでに利用されているタグ名の変更については、以下のようになります。
- 「シナリオマスター」で利用されているタグは、変更後のタグ名に自動的に変更されます。
- 「シナリオマスター」を書き出した 「スナップショット」では、タグの変更は反映されません。
「タグの削除」モーダル

登録済みのタグを削除できます。
表示された「タグの削除」モーダルで現在利用されている「シナリオマスター」を確認し、削除されても問題なければ[保存する]を押下します。
「タグ一覧」から、削除後のタグ名が消えます。
<ご注意事項>
すでに利用されているタグの削除については、以下のようになります。
- 「シナリオマスター」で利用されているタグは、自動的に「シナリオマスター」の設定から削除されます。
- 「シナリオマスター」を書き出した 「スナップショット」には影響はありません(削除されず、そのままお客様(消費者)に選択いただくことが可能です)。
タグ機能ご利用時の注意事項
タグの表示順について
- 本画面で登録したタグは、登録順で、タググループ一覧-追加・変更モーダル・ECサイト上-カスタム質問(タグ選択)に表示されます。
- タググループ内での登録順・追加順ではありません。また、タググループ内で後から表示順を変更することはできません。
- タグの表示順を指定したい場合は、本画面での登録順にご注意ください。
タグの登録名について
同じタグ名は追加できません。
またタググループにタグを選択し、カスタム質問を作成する際には、同一タグを複数のタググループで利用することはできません。
例えば「その他」という選択肢をタググループの「性別」「商品を知ったきっかけ」の両方で利用したい場合、「その他(性別)」「その他(商品を知ったきっかけ)」など、別名で登録し、それぞれのタググループに設定してください。
「その他」という選択肢を双方のタググループで選択いただくことはできません。
投稿タグによるレビューの絞り込み機能

<投稿タグを押下して絞り込みを行った状態>

解除をする場合
選択中のタグ表示の「×」を押下します。

レビュー投稿時のタグは、「商品詳細」と「すべてのレビュー」の各画面に表示されます。(※要設定)
このタグを押下すると、同じタグが付いたレビューの絞り込みが可能です。
「身長」「好み」「性別」など、自分と似た属性や嗜好のレビューをピンポイントで確認できるようになり、ユーザーの欲しい情報へ素早くアプローチできます。
自分に近いユーザーのリアルな声を届けることができるようになるので、レビューの価値も最大化します。
投稿済みタグによる絞り込み仕様
- ユーザー画面には、投稿済み・設定済み「タグ一覧」は表示されません。
- 投稿されたタグの件数は表示されません。
- 複数タグでの絞り込みは行えません。
- タグの選択を変更すると、それ以前に選択されていたタグの選択は解除されます。
- 「タグとスターレーディング(★)評価」や「タグと画像の有無」といった組み合わせでの絞り込みは可能です。
- 絞り込みを行った場合の表示順は、「投稿日順」となります。
- タグの絞り込み機能を、ユーザー画面にて利用するためには、以下の操作が必要です。
- 「商品詳細」画面で利用したい場合:future Review管理画面 レビュー表示画面設定>表示内容・初期設定-商品詳細画面レビュー表示設定にて、「レビュー投稿に紐づくタグによる絞り込み」のチェックをONにする
- 「すべてのレビュー」表示画面で利用した場合:future Review管理画面 レビュー表示設定>レビューの全件表示設定にて、「レビュー投稿に紐づくタグによる絞り込み」のチェックをONにする
- 上記の設定を行った場合、それ以前に投稿されたタグについても絞り込み可能となります。
