future Reviewでのレビュー表示の仕組み

本機能はコマースクリエイター未利用・移行中(切替前)の店舗様はご利用いただけません。

「future Review」ではなく、「futureshopレビュー機能(標準機能)」をご利用の方はこちらをご覧ください。


<目次>

レビュー表示される画面

「商品詳細」画面のみです。

<ご注意事項>

  • ★マークのスターレーディングを、「商品グループ」画面に表示することもできません。
    • futureshopレビュー機能(標準機能)を利用時に表示している「商品グループ」画面上の★マークも、レビュー機能(標準機能)のご利用を停止(設定>レビュー基本設定の「利用設定」のチェックをOFF)した時点で非表示となります。

「商品詳細」画面での表示イメージと方法

表示イメージ

「商品詳細」画面レビュー表示イメージ

スターレーティング表示(上部)

future Review管理画面から取得した「スターレーティング表示用埋め込みタグ」を張り付けた、フリーパーツをレイアウト配置して表示します。
表示位置は、レイアウト配置する場所を変更することで、任意の場所に表示できます。

「レビューを見る」を押下すると、同じ「商品詳細」画面のレビュー表示セクションにページ内遷移します。

<ご注意事項>

スターレーティング表示を「商品詳細」画面以外で表示・動作させることはできません。

詳しい設定方法は、【ご利用開始時】future Reviewのはじめかた(設定手順)をご覧ください。

レビュー表示セクション

future Review管理画面から取得した「商品レビュー表示用埋め込みタグ」を張り付けた、フリーパーツをレイアウト配置して表示します。
表示内容は自動的に表示され変更できません。

詳しい設定方法は、【ご利用開始時】future Reviewのはじめかた(設定手順)をご覧ください。

並び替え

以下の条件で並び替えができます。

  • 投稿日時(新しい/古い順)
  • 評判(高い/低い)
【レビュー閲覧時の注意】(共通の注意事項リンク)

future Review管理画面レビュー表示画面設定>表示内容・初期値設定>注意書きリンク・初期値設定の「商品詳細画面レビュー表示設定」セクションの「表示する文言」で設定した文言が表示されます。

押下すると、同ページで設定した注意書きページへと遷移します。

詳しい設定方法は、【ご利用開始時】future Reviewのはじめかた(設定手順)をご覧ください。

絞り込みボタン

押下すると、「星評価(星の数)」で絞り込んで表示することができます。

各レビュー投稿内容

「レビュー投稿」画面でお客様(消費者)にご入力いただいた内容が表示されます。

「#SNS」「#雑誌」などは、future Review管理画面の「タグ設定」機能を利用して作成した、カスタム質問や購入者属性についての回答です。

「タグ設定」の使い方は、「レビュー依頼メール」「レビュー投稿」画面を変更したい・新たに作成したい場合をご覧ください。

レビューへの返信を行った場合の表示

レビューに返信するには、【ご利用開始時】future Reviewのはじめかた(設定手順)に従って、レビュー返信に関する必要設定を完了させてください。

表示イメージ

「商品詳細」画面レビュー表示イメージ(返信)

返信方法

レビューへの返信方法については、future Reviewでのレビュー掲載・非掲載・返信処理手順をご覧ください。

店長(返信者名)

future Review管理画面 レビュー管理>返信設定の「返信者の表示名(店舗単位)」にて設定できます。

返信者アイコン

future Review管理画面 レビュー管理>返信設定の「返信者のアイコンURL」にて設定できます。

表示手順(概要)

表示のためには、以下の手順が必要です。

  1. future Review管理画面から表示に必要なJSタグを取得し、futureshop管理画面のコマースクリエイター>フリーパーツに張り付ける。
  2. 「商品詳細」画面レイアウトの表示したい位置に、該当のフリーパーツを配置する

詳しくは、【ご利用開始時】future Reviewのはじめかた(設定手順)をご覧ください。