future Review管理画面-レビュー一覧

本機能はコマースクリエイター未利用・移行中（切替前）の店舗様はご利用いただけません。

条件を指定して、レビューを検索するための項目が並びます。

処理状況

「未処理」「処理済み」から選択できます。複数選可能です。

掲載状況

「掲載」「非掲載」「全て」から選択できます。

星評価

レビューの評価（1〜5）を指定できます。範囲指定可能です。

投稿日

レビューの投稿日時を指定できます。範囲指定可能です。

投稿者メールアドレス

投稿者のメールアドレスを部分一致で検索できます。 文字数：128字

送信停止メールアドレス一覧登録

レビュー投稿者がメール停止リストに登録されているかどうかを指定できます。

商品名

商品名で指定できます。部分一致／完全一致の選択ができます。 文字数：150字

商品番号

futureshop管理画面での「商品番号」を指定できます。 文字数：32字
改行区切りで最大5商品まで検索できます。

商品単位での検索となり、バリエーションでは検索できません。

投稿経路

投稿経路を指定できます。

• メール経由：「レビュー依頼メール」から「レビュー投稿」画面に遷移し、投稿されたレビュー
• 購入履歴：「注文履歴一覧」画面から「レビュー投稿」画面に遷移し、投稿されたレビュー
• インポート：初回インポート機能を利用し、futureshopレビュー機能（標準機能）利用時に投稿されたレビュー

注文番号

注文番号を指定できます。 文字数：12字
複数の注文番号では検索できません。一つずつ注文番号を入力してください。

画像投稿

「画像投稿レビューのみ表示」にチェックを入れると画像投稿がされたレビューのみを指定できます。

返信

返信の有無を「あり」「なし」「全て」から指定できます。

タグ

設定されたタグで指定できます。部分一致／完全一致の選択ができます。 文字数：50字
複数のタグでは検索できません。一つずつ入力してください。

［入力内容をクリア］ボタン

押下すると、入力内容を全てクリアできます。

［全件検索］ボタン

押下すると、すべてのレビュー（検索条件なし）を検索結果として表示します。

検索結果として該当するレビューが一覧表示されます。

表示項目

処理状況

該当レビューが「未処理」か「処理済み」かを表示します。

掲載状況

レビューがサイトに表示されているか（掲載／非掲載）を表示します。

評価

レビューに投稿された星評価数（1〜5）を表示します。

項目名を押下すると、昇順降順にて並び替えができます。

投稿文

投稿されたレビューの本文を表示します（一部省略あり）。

投稿画像

レビューに添付された画像がある場合はサムネイルで表示します。
押下すると拡大表示されます。
複数枚投稿がある場合は、写真横の矢印を押下すると表示されます。

投稿者メールアドレス

投稿者のメールアドレスを表示します。

返信日時

レビューに対して返信を行った場合、返信した日時が表示されます。

項目名を押下すると、昇順降順にて並び替えができます。

投稿日時

レビューの投稿日時が表示されます。

項目名を押下すると、昇順降順にて並び替えができます。

（鉛筆マーク）

押下すると、「レビュー詳細」画面に遷移します。

一覧上部のボタンについて

検索結果に表示されたレビューのうち、左端のチェックボックスをONにしたレビューに対して、まとめて操作を行うボタンです。

［一括掲載］ボタン

選択されたレビューをまとめて「掲載」状態に変更します。
レビューが「商品詳細」画面上に表示されるようになります。

［一括非掲載］ボタン

選択されたレビューをまとめて「非掲載」状態に変更します。
レビューは「商品詳細」画面上に表示されなくなりますが、future Review管理画面では引き続き確認可能です。

［一括削除］ボタン

選択されたレビューをまとめて削除します。
future Review管理画面内でも閲覧できません。 削除されたレビューは復元できませんのでご注意ください。