顧客数（ID連携別）
2022.02現在 reports機能はβ版です。
会員ID連携別（Amazon・LINE・Apple・GoogleとのID連携会員）別に会員数の推移をみるレポートです。
顧客数を、連携しているID別に表示します。
注文の有無にかかわらずID連携会員数が把握できますので、LINEでのマーケティング施策を行った場合などに、数字を把握できます。
注文（ID連携別）レポートと比較表示して、ID連携施策の現状や課題を把握できます。
＜目次＞
「顧客数（ID連携別）」レポートの仕様
表示されるデータ指標
顧客数 / 顧客の割合
- 各データのカウント方法（集計方法）については、基本的なデータ仕様についてをご覧ください。
- 「リピート期間（過去3年）」をベースにカウントし表示します。
- 顧客数のカウントは、［レポート設定］で指定した「表示期間」の各年月日時点で、ID連携済みである顧客をカウントします。
- ID連携（全体）の顧客数は、複数の異なるサービスとID連携している場合、ID連携している人数をカウントします。
＜例＞
「Amazon連携会員」が1人、「LINE連携会員」が3人、「Amazon＋LINE双方連携会員」が1人の場合
⇒ 「ID連携（全体）」は「5」となります。 - ID連携オプションを契約していない場合、サイドメニューは表示されますが、データは表示されません。
オプション契約を解約された場合は、契約時点までのデータが表示されます。 - 新規・リピートで分類してデータを確認できます。ID連携済み会員のデータとなりますので、「会員・非会員」は表示されません。
新規・リピートのカウントについては、会員・非会員・新規・リピートのカウントについてをご覧ください。 - 不明な用語がある場合は、「用語と定義」をご覧ください。
［レポート設定］について
［レポート設定］を押下すると、設定用のモーダルが開きます。
「グラフの表示項目」、「表示するグラフの種類」、「レポートの表示期間」などを指定できます。
他のデータとの相関関係をみる、「グラフの比較表示」設定などもあります。
［レポート設定］の使い方・項目の説明については以下をご覧ください。
- ［レポート設定］の使い方と設定項目について
- ［レポート設定］内の項目について
- 表示期間
- 対象顧客
※会員登録済み顧客に関するレポートのため、「会員・非会員」の分類はできません。「新規・リピート」に分類できます。詳細な分類方法については、［対象顧客］会員・非会員・新規・リピートのカウントについてをご覧ください。
- グラフの表示項目
- グラフの種類
- グラフの表示単位
- グラフの比較表示
- ［レポート設定］内の項目について
- 選択可能な選択肢については、［レポート設定］項目一覧をご覧ください。
［検索条件］について
［検索条件］横の を押下すると、設定用のモーダルが開きます。
グラフや表に表示するデータをセグメントできます。
以下の条件で絞込み可能です。
- 最新購入日
顧客の最新の購入日を指定できます。アクティブな顧客のみに絞込みたい場合 に利用すると便利です。
- 選択可能な選択肢については、レポート別［検索条件］の設定可能な項目一覧をご覧ください。
［検索条件］と［レポート設定］の違いと使い方については、［検索条件］と［レポート設定］の違いと関係性についてをご覧ください。
レポートの保存と削除について
［レポート共通］設定・操作メニューについてーレポートの保存と削除をご覧ください。
その他「レポートの共通設定項目」について
［レポート共通］設定・操作メニューについてをご覧ください。
「顧客数（ID連携別）」レポートの活用例
会員ID連携別（Amazon ID連携会員・LINE ID連携会員）別に会員数の推移を確認できます。
LINEでの販促施策後の成果を確認する
LINE ID連携会員のみに絞り表示することで、LINEでの販促施策を行った後、LINE ID連携数が伸びているかどうかを確認できます。
＜使用機能＞
- ［レポート設定］＞ 「グラフの表示項目」で「LINE ID連携会員」のみを選択
さらに、「注文（ID連携別）」の「LINE ID連携」数のみと比較表示すれば、施策後の注文の推移も確認することができます。
＜使用機能＞
- ［レポート設定］＞ 「グラフの比較表示」
「注文（ID連携別）」レポートの「LINE ID連携注文件数」
例えば連携数が伸びているにもかかわらず、注文数が伸びていない場合は、連携会員を注文につなげる施策を検討する指標となります。
アクティブな顧客のみのデータを確認する
「最新購入日」を指定することで、アクティブな顧客のみに絞り、データを表示することができます。
こうすることで、例えば5年以上前に連携、購入したが、その後購入がない顧客などを除外することができます。
つまり、直近の購入履歴のあるID連携数のみを把握することができます。
※商材の平均購入スパンにあわせて適宜選択してください。
＜使用機能＞
- ［検索条件］＞ 「最新購入日」を選択
