会員操作履歴

お客様（消費者）がマイページで操作した、以下の履歴を検索できます。（管理画面上での操作は表示されません。）

＜表示される操作履歴＞

• 定期・頒布会オプションご利用の場合に、会員がマイページから「スキップ（次回お届けをお休み）」または「スキップ解除」した履歴

※以下は【コマースクリエイター運用中（新規・切替後）のみ】

• マイページの「注文履歴詳細」画面よりキャンセル依頼を行った履歴
  ※参照：「注文キャンセル依頼（マイページ）」のはじめかた　ー設定編/受注の処理　－キャンセル・返品編
• 定期・頒布会オプションご利用の場合に、会員がマイページから「次回お届け日を変更」した履歴
• 定期・頒布会オプションご利用の場合に、会員がマイページから「定期・頒布会申込を解約」した履歴
• 定期・頒布会オプションご利用の場合に、会員がマイページから「定期申込みのお届けサイクルを変更」した履歴

期間

検索対象の期間を日付で指定します。

会員ID

操作をした会員を会員IDで指定して検索できます。 最大文字数：半角20字

内容変更（キーワード）

変更内容をキーワードで検索できます。「定期申込番号」「申込回」などを入力してください。 最大文字数：全角50字

変更内容（操作）

会員の操作内容を指定して検索します。
以下より選択できます。

• 「注文キャンセル依頼」
• 「定期申込回スキップ」
• 「定期申込回スキップ解除」
• 「申込取消」
• 「次回お届け日変更」
• 「定期お届けサイクル変更」

※「注文キャンセル依頼」「申込取消」「次回お届け日変更」「定期お届けサイクル変更（お届けサイクル変更）」はコマースクリエイター運用中（新規・切替後）のみ表示されます。

操作日付

操作が行われた日付を表示します。

会員ID

操作を行った会員の会員IDを表示します。

変更内容

操作内容を表示します。

※2023.03.07より前の申し込みについては、「申込コード」ではなく、「定期申込番号」と表示されています。

• マイページからの「次回お届けのスキップ」に関する操作の場合
  対象の「申込コード」と「申込回」、「スキップ」または「スキップ解除」と表示されます。

以下は、【コマースクリエイター運用中（新規・切替後）のみ】の表示となります。

• 注文キャンセル依頼に関する操作の場合
  対象の「受注コード」と「注文キャンセル依頼」と表示されます。
• マイページからの「次回お届け日を変更」に関する操作の場合
  対象の「申込コード」と「次回お届け日変更」と「変更前」「変更後」の日付が表示されます。
• マイページからの「定期・頒布会申込の解約」に関する操作の場合
  対象の「申込コード」と「申込取消」と表示されます。
• マイページからの「定期申込みのお届けサイクルを変更」に関する操作の場合
  対象の「申込コード」と「お届けサイクル変更」と「変更前」「変更後」のお届けサイクル設定が表示されます。

内容確認

［確認］ボタンを押下すると、変更された受注詳細もしくは、定期申込の運用＞受注管理＞定期・頒布会申込詳細へ遷移します。