future Review管理画面-シナリオスナップショット詳細

本機能はコマースクリエイター未利用・移行中(切替前)の店舗様はご利用いただけません。

「future Review」ではなく、「futureshopレビュー機能(標準機能)」をご利用の方はこちらをご覧ください。


future Review管理画面 レビューシナリオ設定>シナリオスナップショット一覧>シナリオスナップショット詳細

future Review管理画面 シナリオスナップショット詳細

書き出された「スナップショット」の名称や適用状態などの変更を行います。

「シナリオマスター」から書き出された「基本設定」や「送信設定」など、「レビュー依頼メール」「レビュー投稿」画面の表示コンテンツにかかわる情報は変更できません

「スナップショット」の役割について詳しくは、「シナリオマスター」「スナップショット」に関する解説をご覧ください。

「スナップショット」のご利用方法について詳しくは、「レビュー依頼メール」「レビュー投稿」画面を変更したい・新たに作成したい場合をご覧ください。

<目次>

設定項目

future Review管理画面 シナリオスナップショット詳細

シナリオスナップショット名

必須

シナリオスナップショット名称を入力します。 文字数:100字

適用状態

現在のステータスにより、選択できるステータスが異なります。

下表でご確認ください。

現在のステータス操作(表示選択肢)補足
適用中本「スナップショット」を「適用中」に、設定以降から現在までにご注文完了されたお客様(消費者)へ、「レビュー依頼メール」「レビュー投稿」画面の表示内容としてセット(固定)されている「スナップショット」です。変更不可他の「スナップショット」を「適用中」に変更すると、自動的に「適用済み」に切り替わります。
未適用これまで一度も「レビュー依頼メール」「レビュー投稿」画面の表示内容としてセット(固定)されたことのない(「適用中」にしたことのない)「スナップショット」です。「適用中」「未適用」から選択「適用中」を選択すると、操作以降に注文を完了されたお客様(消費者)には、操作中のスナップショットの設定内容にて「レビュー依頼メール」「レビュー投稿」画面が表示されます。

本「スナップショット」の適用前まで「適用中」となっていた「スナップショット」は、自動的に「適用済み」に切り替わり、それ以降の注文には紐づかなくなります。
適用済みこれまで一度でも「レビュー依頼メール」「レビュー投稿」画面の表示内容としてセット(固定)したことのある(「適用中」にしたことのある)「スナップショット」です。
ただし「適用済み」であっても、「適用中」にご注文完了されたお客様(消費者)には、引き続きこちらの「スナップショット」を元にしたコンテンツが表示されます。
「適用中」「適用済み」から選択「適用中」を選択すると、操作以降に注文を完了されたお客様(消費者)には、操作中のスナップショットの設定内容にて「レビュー依頼メール」「レビュー投稿」画面が表示されます。

本「スナップショット」の適用前まで「適用中」となっていた「スナップショット」は、自動的に「適用済み」に切り替わり、それ以降の注文には紐づかなくなります。
配信停止本画面の「配信停止」のチェックをONにした「スナップショット」です。変更不可一度「配信停止」ステータスにすると、復活・再開はできません。
「配信停止」と表示されています。

 「適用」とコンテンツ表示の関係については、「スナップショット」が「レビュー投稿」画面・「レビュー依頼メール」のコンテンツとして表示される仕組みをご覧ください。

デフォルトスナップショット適用

「適用する」にチェックすると、このスナップショットがデフォルト設定として適用されます。現在デフォルト設定中のスナップショットは、自動で解除されます。

スナップショットが紐づいてない注文に対して、適用されるスナップショットとなります。

※デフォルトスナップショットは、必ず一つ設定してください。

デフォルトスナップショットについては、「デフォルトシナリオマスター」「デフォルトスナップショット」についてをご覧ください。

配信停止

「メール配信停止と投稿画面の非表示を実行する」にチェックすると、操作中の「スナップショット」による「レビュー依頼メール」「レビュー投稿」画面の配信・表示をすべてストップすることができます。

「レビュー投稿」画面については、ストップ時には「デフォルト」による補填機能がございます。
ただし、「レビュー依頼メール」については完全にSTOPとなります(「デフォルト」による補填機能はありません)。

本機能に関して詳しくは、「レビュー依頼メール」「レビュー投稿」画面の表示を即時修正したい・停止したい場合をご覧ください。

「スナップショット」としてセット(固定)されている項目

future Review管理画面 シナリオスナップショット詳細

基本設定・送信設定・投稿画面表示内容設定

シナリオマスターで設定し、書き出された内容が表示されます。

設定内容は変更できません。

送信される「レビュー依頼メール」のイメージは、「レビュー依頼メール」の表示をご覧ください。

「投稿画面」に関するそれぞれの入力値が表示されるイメージについては、「レビュー投稿」画面の表示内容をご覧ください。