future Review管理画面-レビュー詳細
本機能はコマースクリエイター未利用・移行中（切替前）の店舗様はご利用いただけません。
「future Review」ではなく、「futureshopレビュー機能（標準機能）」をご利用の方はこちらをご覧ください。
future Review管理画面 レビュー管理＞レビュー一覧＞レビュー詳細
個別のレビュー内容を詳細に確認・管理できます。
投稿内容や評価、添付画像、インポート情報の確認、削除操作などが行えます。
またレビューへの返信も本画面から行えます。
レビュー詳細からのレビュー「掲載」処理、「返信」処理などについては、future Reviewでのレビュー掲載・非掲載・返信処理手順をご覧ください。
＜目次＞
レビュー内容詳細
投稿されたレビューの詳細を確認できます。
投稿されたレビューの掲載イメージについては、「商品詳細」画面での表示イメージと方法をご覧ください。
星評価数
投稿されたレビューの星評価を表示します。
投稿内容
投稿されたレビューの本文を表示します。
添付画像
投稿時に画像が添付されている場合、サムネイル表示されます。
画像をクリックすると拡大モーダルが開きます。
画像がない場合は、「添付画像はありません」と表示されます。
選択されたタグ
投稿者が選んだタグを表示します。
タグがない場合は、「選択されたタグはありません」と表示されます。
投稿者
投稿時に入力された、ニックネームと投稿者のメールアドレスを表示します。
＜初回インポート機能でインポートしたレビューの場合＞
インポートされた「投稿者名（ニックネーム）」と「メールアドレス」を表示します。
投稿日時
レビューが投稿された日時を表示します。
＜初回インポート機能でインポートしたレビューの場合＞
各レビューがインポート完了となった日時を表示します。
注文情報
以下の情報がfutureshopより連携され表示されます。
- 受注コード
- 注文完了日
- 商品情報（商品名リンク付き）
- 商品番号
＜初回インポート機能でインポートしたレビューの場合＞
「受注コード」「注文完了日」は表示されません。
投稿経路
レビューの登録経路を表示します
- メール：「レビュー依頼メール」から「レビュー投稿」画面に遷移し、投稿されたレビュー
- 購入履歴：「注文履歴一覧」画面から「レビュー投稿」画面に遷移し、投稿されたレビュー
- インポート：初回インポート機能を利用し、futureshopレビュー機能（標準機能）利用時に投稿されたレビュー
「スナップショットを見る」リンクから、レビュー投稿時に「適用」されていた「スナップショット（コンテンツセット）」を確認できます。
初回インポート機能でインポートしたレビューの場合は、リンクは表示されません。
掲載・返信処理
投稿されたレビュー「掲載/非掲載」処理、レビューへの「返信」処理を行えます。
掲載・返信の手順については、レビュー詳細でレビューごとに「掲載」「非掲載」「返信」処理する場合をご覧ください。
レビューに返信を行うには、事前にfuture Review管理画面 レビュー管理＞返信設定にて、必要設定を行う必要があります。
投稿されたレビューの掲載イメージや返信コメントの表示イメージについては、「商品詳細」画面での表示イメージと方法をご覧ください。
掲載状況
「掲載」または「非掲載」を選択できます。
「掲載」を選択して保存すると、レビューがサイトに表示されます。
返信内容
投稿されたレビューに対して返信を行えます。 文字数：1000字
備考
管理者向けの社内メモを記載できます（ECサイトには表示されません）。 文字数：1000字
［他の管理者に共有（ページURLコピー）］（リンク）
押下すると、本画面のURLがコピーされます。
他の管理者に返信内容を確認してもらいたい場合などに利用します。
ご利用方法については、「掲載」「非掲載」処理前に「返信」内容を上長や部内で確認する必要がある場合の流れをご覧ください。
各種ボタン
ページ下部に表示される操作ボタンは以下の通ります。
［削除する］ボタン
該当レビューを削除します。
削除前に確認モーダルが表示されます。
削除後の復元はできませんのでご注意ください。
［戻る］ボタン
「レビュー一覧」画面に戻ります。
保存されていない、操作や入力は破棄されますのでご注意ください。
［保存する］ボタン
入力・変更した内容を保存します。