リピート注文レポート（共通データ仕様）
2022.02現在 reports機能はβ版です。
基本的なデータ仕様について
訪問数のカウント方法について
- 「リピート期間（3年）」に基づいたデータとなります。
- 「リピート期間（3年）」で、1回以上購入をされた顧客を対象としています。
- 「リピート期間（3年）」で、1回以上購入した顧客がF1、2回以上購入した顧客がF2、3回以上購入した顧客がF3、（以後続く）です。
- 購入時のメールアドレスが同じ場合、同一の顧客であると判定します。
- 会員、非会員の判定は、会員IDをもっているかどうかで行います。
カウント方法については、会員・非会員のカウントについてをご覧ください。 - ［レポート設定］の「表示期間」で指定できる表示期間は、「終了年月」のみ可能です。（開始年月は指定できません。）
指定された「終了年月」から「リピート期間（3年）」分さかのぼって表示されます。 - レポートは、月ごとに表示します。日ごとでの表示指定はできません。
購入回数のカウントについて
- 注文件数（購入回数）・金額は、定期・頒布会の各お届け回のデータを、受注データが生成されるごとにカウントします。
そのため、定期・頒布会の受注割合が高い場合には、CVRなどの数値が異常値となるケースがあります。
その他データ仕様
- futureshopから前月分を深夜に1回/月（月初2日）連携します。データの反映は15：00頃からとなります。
レポート閲覧時の注意
F1が急激に増えると、F2転換の割合は、必然的に下がる傾向にあります。
F1獲得（新規獲得）の施策を行った場合などは、パーセンテージ（割合）のみではなく、顧客数も確認するようにしましょう。
会員・非会員のカウントについて
各種データは、「会員・非会員」にてセグメントして表示できます。
［レポート設定］の［対象顧客］にて設定でき、以下のように定義・カウントされます。
- 「平均購入回数」レポートでは選択できません。
＜設定場所＞
リピート転換率の［レポート設定］
日別F2転換顧客数の［レポート設定］
会員・非会員を選択した場合の表示イメージとデータ定義
＜会員・非会員の判定方法＞
顧客は、メールアドレスで判定します。
会員・非会員は、［レポート設定］の「表示期間」で指定した表示月に会員IDをもっているかどうか、にて行います。
- 会員であった顧客が「表示期間」中に退会し、非会員の状態で再度購入した場合は、非会員としてカウントします。
- 非会員であった顧客が「表示期間」中に会員登録をした（会員IDを取得した）場合は、以後は会員としてカウントします。
＜例＞
「11月に非会員」で3回購入し、「12月1日に会員登録」した後、1回購入した場合
「11月中」のデータ、「非会員」で3回購入とカウント
「12月中」のデータ、「会員」で4回購入とカウント
リピート転換率「会員」を選択した場合の表のイメージ