ご利用には別途以下のお申し込みと設定が必要です。

• お申し込み：au PAY（ネット支払い）
• 設定：設定＞決済＞SBペイメントサービス設定（※決済オプション「F-REGI」ではご利用いただけません。）
• 設定：設定＞決済＞決済一覧＞au PAY（ネット支払い）（SBPS）設定

基本仕様

• PC、スマートフォンにてご利用可能です。
• 「au PAY（ネット支払い）」は決済サービスとなります。au IDを利用した会員ログインや会員登録はできません。
• Webブラウザでの画面遷移が行われ、アプリの導入は不要です。（アプリでの決済はできません。）
• 決済時にはPontaポイントが還元されます。
  ただし、futureshop店舗での購入時にPontaポイントをご利用いただくことはできません。
• 購入と同時に売上処理とはなりませんので、返品や商品変更にも対応できます。
  ただし、管理画面にて売上処理を忘れずに行ってください。
• 手数料の設定はできません。
• 「複数お届け」には対応しておりますが、お届け先ごとに決済はできません。
• 「au PAY」のシステムが動作する環境のみ対応となります。詳しくはSBペイメントサービス株式会社にお問い合わせください。

決済に関する仕様について

SBPS管理画面にログインせずに、「futureshop管理画面」の「受注管理」にて売上処理を行う事が可能です。
設定＞決済＞決済一覧＞au PAY（ネット支払い）（SBPS）設定-決済処理設定（自動連携）にて、「利用する」にチェックし、「自動連携」機能をご利用ください。

ご利用可能な決済方法

事前にチャージした電子マネー（au PAY残高）でのお支払いのみとなります。（オートチャージは可能です。）
残高による一括払いのみとなり、残高不足分の場合はご利用いただけません。

futureshop店舗での購入時にPontaポイントをご利用いただくことはできませんが、
Pontaポイントを「au PAY残高」にチャージいただくことでご利用可能です。

決済可能金額

1円～300,000円/1回です。
その他「au PAY」側の限度額設定については、【au PAY】支払上限金額はいくらですか？（1回あたり／1日あたり）をご覧ください。

売上げ確定（入金処理）期限

ご注文日を含む、90日後までです。売上確定されなければ自動的に取消となります。
予約商品にご利用の場合は、ご注意ください。

「お支払い方法」にて「au PAY（ネット支払い）」を選択すると、「ご注文手続き」画面（コマースクリエイター）から「au PAY」提供の手続き画面へ遷移します。

ご注文手続き

「お支払い方法」にて「au PAY（ネット支払い）」を選択し、［注文を確定する］ボタンを押下します。

「お支払い金額」エリアの［注文を確定する］ボタンを押下します。

SBPS、および各決済サービス決済画面での支払い手続き

くわしい流れは、以下をご覧ください。
au PAY（ネット支払い）（SBPS提供）をご参照ください。

一部画面イメージ

［支払う］ボタンを押下すると、決済が完了します。
正常に処理が行われると、futureshopの「ご注文完了」画面へ遷移します。

メール自動送信

「注文確認/予約確認メール」が送信されます。
「au PAY（ネット支払い）」で決済された受注にのみ、独自のメッセージを挿入する場合は、au PAY（ネット支払い）（SBPS）設定-メール設定をご利用ください。

「ご注文完了」画面

決済が成功すると、自動的に店舗の「ご注文完了」画面へと遷移します。

プレビューについて

futureshop提供画面のみ確認できます。「au PAY」提供の画面は表示されません。

決済代行会社がF-REGIの場合でも、デザインモードにてプレビュー表示可能です。

実際の受注データは生成されません。

以下の設定を行っている場合、「futureshop管理画面」とSBPS決済管理ツールを連携します。

• 設定＞決済＞決済一覧＞au PAY（ネット支払い）（SBPS）設定-決済処理設定（自動連携）にチェックしている場合

「futureshop管理画面」を操作時にSBPS決済管理ツールに連携し、処理を行えます。
なお、「SBPS決済管理ツール」については、SBペイメントサービス株式会社にお問い合わせください。

自動連携をした場合の受注処理については、以下をご覧ください。

• 基本的な受注処理の流れ
• 受注情報の各種変更・キャンセルについて

「futureshop管理画面」を利用し、自動連携をONにしてる場合の流れとなります。
ONにしている場合は、「futureshop管理画面」で行った操作は、SBペイメントサービス株式会社側の決済システム「SBPS決済管理ツール」へ連動されます。

ONにしていない場合は、「SBPS決済管理ツール」での操作が必要です。

以下の手順マニュアルをご覧ください。

予約受注の場合は、予約受注後にすべきこと（コマースクリエイター）をご参照ください。

1. 受注を確認する
   処理する受注の検索方法について詳しくは、受注後にすべきこと-処理する注文を確認するをご覧ください。
2. サンクスメールを送信する（任意）
   サンクスメールの設定、送信方法について詳しくは、受注後にすべきこと-サンクスメールを送るをご覧ください。
3. 発送する
4. 送り状番号を登録する
   送り状番号の登録方法について詳しくは、受注後にすべきこと-送り状番号を登録するをご覧ください。
5. 発送処理をする・発送通知メールを送る
   発送処理について詳しくは、受注後にすべきこと-発送処理を行うおよび、受注後にすべきこと-発送通知メールを送るをご覧ください。
6. 入金処理をする
   入金処理が完了すると、請求確定となります。
   基本的な操作については、受注後にすべきこと-入金処理を行うをご覧ください。
   
   ※各決済をご利用時の入金処理は、注意事項・制限事項がございます。必ず決済に関する仕様についてをご覧ください。
7. ステータスを処理済みにする（任意）
   操作方法について詳しくは、受注後にすべきこと-ステータスを処理済みにする（任意）をご覧ください。

「au PAY（ネット支払い）」では、受注ステータス欄の「与信ステータス」は表示されません。

「futureshop管理画面」を利用し、自動連携をONにしてる場合の流れとなります。
ONにしている場合は、「futureshop管理画面」で行った操作は、SBペイメントサービス株式会社側の決済システム「SBPS決済管理ツール」へ連動されます。

OFFの場合は、「SBPS決済管理ツール」での操作が必要です。
「futureshop管理画面」での各種変更は「SBPS決済管理ツール」に連携されません。

「金額変更」について

金額変更や取消には、制限事項・注意事項がございます。
決済に関する仕様についてを必ずご覧ください。

金額変更を伴う変更の基本的な操作方法については、以下をご覧ください。

1. 受注内容、受注金額、配送方法、送料、手数料などを変更する
2. 付与ポイントを変更・取消しする
3. 利用ポイントを変更・取消しする
4. クーポンを変更・取消・適用する
5. バンドル販売割引を変更・取消・適用する
6. 購入金額別割引額を変更・取消・適用する
7. 包装を追加、包装種類を変更する

決済不要にする（売上金額が0円となった場合）

運用＞受注管理＞受注詳細＞決済・ポイント利用額編集で割引・値引金額を変更した場合などに、売上金額が0円となった場合の処理方法です。

運用＞受注管理＞受注詳細＞決済・ポイント利用額編集画面を開きます。

「内容編集-決済方法」で「決済不要」を選択し、「SBPSの取引情報を取り消す」にチェックしてください。
「SBPS決済管理ツール」の取引情報を取消しできます。

futureshop管理画面の受注詳細-ステータス表示から決済システムのステータスが非表示となります。

取り消されたデータは元に戻せません。

「決済方法の変更」について

受注管理（受注詳細）＞決済・ポイント利用額編集画面より、売上確定（入金処理）の前・後、いずれも変更可能です。

他の決済から「au PAY（ネット支払い）」に変更することはできません。

変更先の選択肢に表示設定（決済表示名）表示設定（決済表示名）で設定した名称が表示されます。
「SBPSの取引情報を取り消す」チェックボックスをONにして変更すると、futureshopの取引情報とともに、「SBPS決済管理ツール」の取引情報も削除されます。

取り消されたデータは元に戻せません。

基本的な操作方法については、決済方法を変更する（［A］自動連携している決済から別の決済に変更する場合）をご参照ください。

「受注キャンセル・返品」について

売上確定（入金処理）の前・後、いずれもキャンセル・返品可能です。

「SBPSの取引情報を取り消す」にチェックを入れ、「注文を取り消す」などのキャンセル関連のステータスを選択します。
チェックを入れると、「SBPS決済管理ツール」の取引情報も削除となります。

取り消した「取引情報」は元に戻せません。確実に「au PAY（ネット支払い）」での請求を行わない場合のみチェックしてください。

基本的な操作方法については、受注の処理　－キャンセル・返品編をご参照ください。

「入金日取消」操作について

運用＞受注管理＞受注詳細-入金状況が「入金済」の場合に、「入金日取消」にチェックをつけて［更新］ボタンを押下すると、「futureshop管理画面」上での入金日を取り消しできます。

ただし、「SBPS決済管理ツール」への自動連携は行われず、返金も行なわれません。

返金が必要な場合は、「受注キャンセル・返品」についてを行うか、「SBPS決済管理ツール」で処理を行ってください。