受取通知メール設定
設定＞メール＞メール設定一覧＞受取通知メール設定
コマースクリエイター未利用・移行中（切替前）の店舗様はご利用いただけません。
「受け取り店舗」への発送処理を行った際に、お客様（消費者）へ送信するメールと管理者あてメールの詳細設定を行う画面です。
ご利用には、事前に店舗受取オプションのお申し込みと、各種設定が必要です。（※参照：店舗受取のはじめかた －設定編）
受注処理の際、「受取通知メール(自動送信)」のチェックONにて処理を行う（受注一覧/受注詳細）場合に送信される内容です。
設定項目
参照
利用設定
利用設定
「受け取り店舗」へ発送処理を行った際に、送信されます。
お客様（消費者）が受け取り可能になるタイミングではありませんので、件名や本文の文言にご注意ください。
「利用する」にチェックすると、運用＞受注管理＞受注詳細-お届け先情報-受取通知メールの送信「自動配信」にチェックして発送処理を行った際に、お客様（消費者）へ受取通知メールが送信されます。
チェックを外すと送信されません。
受取通知メール設定
各項目見出しの 置換文字入力ボタンを押下すると利用可能な置換文字が一覧表示されます。
モーダル上の を押下すると、置換文字がセル内に配置されます。
差出人・送信者（From）
差出人名・送信者名 必須
受取通知メールの差出人・送信者（From）の差出人名（送信者名）を設定できます。
初期値は置換文字「$SHOP$」が入力されています。
置換文字「$SHOP$」では、設定＞店舗共通＞ショップ基本設定-ショップ基本情報-店舗名が表示されます。
メールアドレス 必須
受取通知メールの差出人・送信者（From）のメールアドレスを設定できます。
お客様が受取通知メールへ返信される宛先になるメールアドレスです。
スパムメールと判断されてしまう場合の対処方法
差出人・送信者（From）メールアドレスにECサイトのドメインとは違うドメインのメールアドレスを設定する場合は、SPFレコードの設定が必要となります。 詳しくはご注文確認メールなど、メールがエンドユーザー様に届かない。(迷惑メールとして届いている) 対処方法を教えてください。をご覧ください。
件名（Subject）
必須
受取通知メールの件名（Subject）を設定できます。 文字数：200字
初期値は「【$SHOP$】ご注文の商品をご指定の店舗へ発送いたしました」と入力されています。
置換文字「$SHOP$」では、設定＞店舗共通＞ショップ基本設定-ショップ基本情報-店舗名が表示されます。
本文
必須
受取通知メールの本文を設定できます。 文字数：8,000字
記載内容のポイント
以下の内容をお客様（消費者）にご案内してください。
- 受け取り可能になるおおよそのお日にち
お客様（消費者）がメール受信後、いつ頃受け取り可能になるかを記載します。
「受け取り店舗」へ、商品発送時にメールが送信されますので、店舗到着にかかる配送期間を十分とってご案内してください。
（例）店舗到着予定日は、このメールの到着より7日後となります。 - 店舗での受け取り方法
「受け取り店舗」での商品受取フローを記載してください。
（例）店舗入り口右手にある、サービスカウンターにて、本メールをご提示ください。
店舗個別のご案内をメールに挿入したい場合
本項目での設定は、「店舗受け取り」を選択したすべてのお客様（消費者）に送信される、共通の内容となります。
以下（例）のように、受け取り可能期間や、受け取り方法などが店舗ごとに異なる場合は、本項目には記載せず、設定＞実店舗＞店舗（よく行くお店）一覧＞店舗設定-店舗受取設定-受取通知メールに挿入する文章にご記入ください。
店舗ごとに、個別のお知らせを挿入することができます。
（例）北海道や沖縄など配送に時間を要する場合・受取場所や受け取り方法が店舗ごとに異なる場合など
会員に送信する場合に追加する文
ご注文者が会員の場合、設定した文章を本文に追加できます。 文字数：8,000字
ご利用ポイント、獲得ポイントなど、会員のみに送信したい内容を入力してください。置換文字を利用できます。
注文情報
注文情報の内容
ご注文者情報および受け取り店舗情報は、お届けに必要な情報のみ記載する
＜ご注文詳細＞
ご注文コード：100000215976
ご注文日時 ：2022年12月26日 11時50分01秒
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ご注文者様の情報
お名前：未来 太郎 様 （ミライ タロウ様）
郵便番号：152-0000
ご住所：東京都目黒区 1-1-1
お電話番号：000-000-0000
メールアドレス： *****@future-shop.co.jp
■ご注文内容
商品番号：gd43Myellow
ご注文商品名：春スニーカー(送料込み)（Mサイズ,イエロー）
単価：￥3,300
数量：1
小計：￥3,300
------------------------------------------------------
商品合計：￥3,300
クーポン値引き（商品）：▲￥1,320
送料：￥0
包装手数料：￥100
ポイント利用額：▲￥10(10ポイント)
まとめ買い割引：▲￥0
------------------------------------------------------
合計金額(税込)：￥2,070
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■お受け取り店舗の情報
店舗名：sample実店舗 大阪店（正式名称）
郵便番号：123-4567
所在地：大阪府大阪市 見本町1-1-1
お電話番号：06-1234-5678
≫≫以下は、設定＞実店舗＞店舗（よく行くお店）一覧＞（受け取り店舗の）店舗設定ー「受取通知メールに挿入する文章」に入力した内容≪≪
▼お受け取り場所&お受け取り可能時間
----------------------------------------------------------
営業時間：10：00～17：00（平日のみ）
お受け取り場所：1階サービスカウンター
※お受け取りの際には「ご注文確認メール」をご提示ください。
----------------------------------------------------------
▼お受け取り期限
----------------------------------------------------------
本メール受領1ヶ月以内にお越しください。
期間内のお受け取りが難しい場合は、お受け取り店舗までご連絡ください。
TEL：123－456-7777
----------------------------------------------------------
≫≫ここまで≪≪
------------------------------------------------------
商品番号：gd43Myellow
ご注文商品名：春スニーカー(送料込み)（Mサイズ,イエロー）
数量：1
------------------------------------------------------
ご注文コード・ご注文日時・ご注文者の情報・ご注文内容・お受け取り店舗の情報がすべて記載されます。
ただし、ご注文者の情報は「お名前・郵便番号・ご住所・メールアドレス・お電話番号」のみ、お届け先の情報は、受け取り店舗の「店舗名」「郵便番号」「所在地」「お電話番号」となります。
※設定＞実店舗＞店舗（よく行くお店）一覧＞（受け取り店舗の）店舗設定-受取通知メールに挿入する文章に入力した内容も表示されます。
ご注文者情報は氏名のみを記載し、住所・電話番号などは記載しない。店舗情報はお届けに必要な情報のみ記載する
＜ご注文詳細＞
ご注文コード：100000215976
ご注文日時 ：2022年12月26日 11時50分01秒
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ご注文者様の情報
お名前：未来 太郎 様 （ミライ タロウ様）
■ご注文内容
商品番号：gd43Myellow
ご注文商品名：春スニーカー(送料込み)（Mサイズ,イエロー）
単価：￥3,300
数量：1
小計：￥3,300
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商品合計：￥3,300
クーポン値引き（商品）：▲￥1,320
送料：￥0
包装手数料：￥100
ポイント利用額：▲￥10(10ポイント)
まとめ買い割引：▲￥0
------------------------------------------------------
合計金額(税込)：￥2,070
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■お受け取り店舗の情報
店舗名：sample実店舗 大阪店（正式名称）
郵便番号：123-4567
所在地：大阪府大阪市 見本町1-1-1
お電話番号：06-1234-5678
≫≫以下は、設定＞実店舗＞店舗（よく行くお店）一覧＞（受け取り店舗の）店舗設定ー「受取通知メールに挿入する文章」に入力した内容≪≪
▼お受け取り場所&お受け取り可能時間
----------------------------------------------------------
営業時間：10：00～17：00（平日のみ）
お受け取り場所：1階サービスカウンター
※お受け取りの際には「ご注文確認メール」をご提示ください。
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▼お受け取り期限
----------------------------------------------------------
本メール受領1ヶ月以内にお越しください。
期間内のお受け取りが難しい場合は、お受け取り店舗までご連絡ください。
TEL：123－456-7777
----------------------------------------------------------
≫≫ここまで≪≪
------------------------------------------------------
商品番号：gd43Myellow
ご注文商品名：春スニーカー(送料込み)（Mサイズ,イエロー）
数量：1
------------------------------------------------------
ご注文コード・ご注文日時・ご注文者の情報・ご注文内容・お受け取り店舗の情報がすべて記載されます。
ただし、ご注文者情報は「お名前」のみ、お届け先の情報は、受け取り店舗の「店舗名」「郵便番号」「所在地」「お電話番号」となります。
※設定＞実店舗＞店舗（よく行くお店）一覧＞（受け取り店舗の）店舗設定-受取通知メールに挿入する文章に入力した内容も表示されます。
ご注文者情報・ご注文内容・受け取り店舗情報は記載しない
＜ご注文詳細＞
ご注文コード：100000215976
ご注文日時 ：2022年12月26日 11時50分01秒
ご注文コード・ご注文日時のみが表示されます。
ご注文者情報・お届け先情報（受け取り店舗情報）・上記以外のご注文内容は表示されません。
※設定＞実店舗＞店舗（よく行くお店）一覧＞（受け取り店舗の）店舗設定-受取通知メールに挿入する文章に入力した内容も表示されませんので、必読のお受け取り方法などを記載の場合は、選択しないようご注意ください。
あとがき
あとがきを設定できます。 文字数：4,000字
ショップ署名
「表示する」にチェックすると、設定＞メール＞署名設定-署名設定-ショップ署名を表示します。
管理者あてメール設定
利用設定
「利用する」にチェックすると、管理者あてにもメールを送信できます。
送信先メールアドレス
受取通知メールを管理者あてに送付する場合の送信先メールアドレスを設定します
管理者宛のメールアドレスは5つまで登録できます。5つ以上登録が必要な場合は転送メールなどをご利用ください。
送信先メールアドレス1～5
送信先のメールアドレスを入力してください。
［テストメールを送信する］ボタン
本画面での設定を元に、テストメールを送信できます。
ボタンを押下するとモーダルが開きます。
送信先のメールアドレスを入力し、モーダル上の［テストメールを送信する］を押下してください。
ご注文者側に送信されるメールが、テスト配信されます。
件名に＜テスト＞ と表記されます。
関連情報
個別で処理する方法と一括で処理をする方法がございます。
- ご注文ごとに処理する場合
運用＞受注管理＞受注詳細-お届け先情報にて操作 - 一括で処理する場合
運用＞受注管理＞受注一覧・管理（通常処理中/未発送）にて操作
本画面の設定に従い、自動送信するほか、手動で送信することも可能です。
運用＞受注管理＞受注詳細-お届け先情報-受取通知メールの送信「手動送信」にて送信できます。
「手動送信」を押下すると、メール編集画面が開き、内容を個別に設定して送信できます。