ポイント一括登録
ポイント一括登録とは
ポイントを付与したい会員に、一括でポイントを付与することができます。
他カートシステムや旧サイトから移行された際の、会員ポイントの引継ぎ業務としてもご活用いただけます。
一括登録したポイントは、即時に有効となる「調整ポイント」です。（ポイントステータスは「有効」となります。）
注意事項
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新規会員にポイントを一括登録する場合は、必ず先に会員登録を行ってください。
ポイント一括登録はすでに登録された会員の「メールアドレス」と、アップロードされたポイント一括登録CSVファイルに記載された「メールアドレス」を照合し有効ポイントを付与します。
メールアドレスが会員情報にない場合、アップロード時にエラーとなり登録できませんのでご注意ください。 - 1回のアップロードで、5000件まで登録できます。超過する場合は、複数回に分けて登録してください。
設定項目
登録の流れ
CSV形式ファイルをアップロードすることで一括登録を行います。
＜手順＞
【1】CSVファイルの「データサンプル」をダウンロード
［データサンプル］を押下し、CSVファイルの「データサンプル」をダウンロードしてください。
【2】ポイント情報をCSVファイルに入力
ダウンロードした「データサンプル」を、アップロードするポイント情報に編集してください。
初期ダウンロード時は1行目の項目名（「メールアドレス」「ポイント内容」「ポイント数」）のみが記載されています。削除しないでください。
2行目以降に、各項目に値を記入してください。
登録仕様について
各項目の登録仕様は以下の通りです。
| データ項目 | 形式 | Byte | 自動変換 | 区分説明 | 説明 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 半角 | 小文字 | 文字列除去 | ||||||
| 1 | メールアドレス | 半角英数字 | 200 | 〇 | □【必須】チェック 「メールアドレス1」が合致する会員のポイント情報を更新。 該当の会員が存在しない場合エラーログが出力されます。 | |||
| 2 | ポイント内容 | 文字列 | 200 | □【必須】チェック ポイントの説明文です。ポイント発生の元になった注文の「注文コード」や「商品名」などを記載してください。会員マイページの「ポイント履歴」で「ポイント種類」欄に表示されます。 | ||||
| 3 | ポイント数 | 半角数字 | 5 | 〇 | □【必須】チェック 付与するポイント数です。 | |||
- 1行目の項目名は削除しないでください。削除されるとアップロード時にエラーとなり登録できません。
- 各項目全てに値を記入してください。記入がない場合、アップロード時にエラーとなり登録できません。
- ファイルの文字コードは「シフトJIS」です。シフトJIS以外の場合、アップロード時にエラーとなり登録できません。
- アップロードに使用できるのはCSV形式ファイル（カンマ区切りファイル）のみです。CSV形式ファイル以外の場合、アップロード時にエラーとなり登録できません。
- ポイント数は、-（マイナス値）での付与も可能です。
- ポイント数は、-99999～99999の整数でご指定ください。（ただし、0はご指定いただけません。）
【3】データをアップロード
編集したデータをアップロードしてください。
- 編集が完了したら
ボタンを押下し、編集したファイルを選択してください。 - ファイルを選択後、
ボタンを押下してアップロードしてください。
エラー表示について
一括登録用データにエラーがある場合、「エラー 以下の項目を確認してください・下記ボタンよりエラーログをダウンロードしてください」というメッセージが表示されます。
【4】エラー内容を修正する（エラー時のみ）
「エラーログのダウンロード」ボタンを押下し、エラーログをダウンロードします。
ログを確認してエラー項目を修正してください。
修正が完了したら、再度ファイルをアップロードします。
【5】アップロード完了
正常にアップロードが完了した場合は、エラーメッセージ等は表示されません。
再度エラーメッセージが表示された場合は、エラー内容を修正する（エラー時のみ）まで戻りデータを修正してください。
【6】会員ポイント履歴画面で確認
運用＞会員管理＞会員ポイント履歴より、一括登録したポイントが付与されているかご確認ください。
一括登録時したポイントの有効期限について
※一括登録したポイントは、即時に有効となる「調整ポイント」です。（ポイントステータスは「有効」となります。）
ポイントを一括で登録した場合の有効期限は、一括登録時に、すでに「有効化されたポイント」を保有しているかどうかで異なります。
すでにポイントを保有している会員の場合
一括登録を行っても、既存のポイント有効期限は延長されません。
一括登録したポイントの有効期限は、すでに保有しているポイントの有効期限と同じ日時となります。
有効期限が異なるポイントを保有している場合は、最も期間の長い有効期限に設定されます。
＜例＞
［保有している有効ポイントの有効期限］2022年12月31日と2023年3月31日
［一括登録されたのポイント有効期限］2023年3月31日
ポイントを保有していない会員の場合
【コマースクリエイター運用中（新規・切替後）】
ポイント一括登録した日を基準に設定＞ポイント＞ポイント基本設定-ポイント利用設定-ポイント有効期限設定に従い、有効期限が設定されます。
【コマースクリエイター未利用・移行中（切替前）】
ポイント一括登録した日を基準に運用＞ポイント管理＞ポイント基本設定-ポイント利用制限-有効期限に従い、有効期限が設定されます。
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