請求状況・お支払い状況を確認する（メールで受け取り処理する場合）

本ページは、請求書をメール添付で受け取り処理する場合に、請求状況やお支払い状況を確認するためのマニュアルです。

請求書をメール添付で受け取り処理する場合は、以下の注意点がございます。

登録情報変更フォーム-「請求書PDF添付メール送付設定」にメールアドレスが入力されている必要があります。
上記のメールアドレスを入力していない場合は、メールで受け取ることができません。
ダウンロードして取得する形になります。
その場合の状況確認は、請求状況・お支払い状況を確認する（ダウンロードで処理する場合）をご覧ください。
メール添付にて請求書を取得される場合は、添付された請求書が「正本」となるため、
契約管理ポータルから請求書をダウンロードして処理を行われないようご注意ください。

＜目次＞

お支払いまでの流れについては、請求書をメールで受け取り処理するをご覧ください。

「ホーム」画面にて、一覧で確認する

請求書がメール配信されると、「ホーム」画面に一覧が表示されます。
複数店舗ご契約の場合は、全ての店舗の情報が表示されます。

※請求情報は、ある一定期間（年単位）を経過すると表示されなくなります。

請求情報を確認する

「請求書発行日/ステータス」欄に、請求書をメール配信したか、お支払い済であるかのステータスが表示されます。

お支払い情報を確認する

ステータス		表示文言
新規発行時	請求書発行日から14日以内	メール送付済（新着）
新規発行時	請求書発行日から15日以上経過	メール送付済
お支払い済 ※futureshop側でご入金を確認できた時点（目安として、ご入金後1～2営業日後）		お支払い済

請求書単位で、請求情報（請求書発行日や振込期限・口座振替予定日など）を表示します。
「請求書番号」は、「請求書」にも同一のものが記載されています。

メールにて請求書が送付済みの場合は、下図のようにダウンロードボタン内に、「メール送付済み」と付記されます。

メール添付にて請求書を取得される場合は、添付された請求書が「正本」となります。
そのため、本画面の［ダウンロード］ボタンは、押下しないようご注意ください。

請求情報を確認する

画面上のその他操作についての補足は各画面の操作についての補足をご覧ください。

ボタンの表記は、以下のようにステータスが変更されますので、お支払い状況を確認できます。

ステータス	ボタン表示	ボタンラベル
お支払い未新規発行時（メール送付済）		請求書ダウンロード（メール送付済）
お支払い済 ※futureshop側でご入金を確認できた時点（目安として、ご入金後1～2営業日後）		請求書ダウンロード（お支払い済） ※本ステータスでも請求書の再タウンロードは可能です。