［配送・送料機能（upgrade版）］離島や山間部など、配送不可エリア・特別送料加算エリアを指定したい
本機能はコマースクリエイター運用中（新規・切替後）の店舗様のみご利用いただけます。
「配送・送料機能（upgrade版）」では、離島や山間部など、配送できるサービスが限られている、また配送には割増送料が設定されているエリアを郵便番号ベースで指定することができます。
ご注文手続き中に、配送不可なエリアには「配送不可」をお客様（消費者）にアナウンスでき、割増し料金が必要なお届け先にはあらかじめ送料を加算して提示することができます。
こちらは「配送・送料機能（upgrade版）」機能のマニュアルになります。（「配送・送料機能（upgrade版）」とは？）
以下に該当する店舗様は、本マニュアルをご覧ください。
- 「配送・送料機能（upgrade版）」切替え後（アップグレード完了）/作業中の店舗様
- 2024.01.24以降futureshop新規発行店舗様
アップグレード方法について詳しくは、ご利用開始のための手順（アップグレード手順）についてをご覧ください。
2024.01.24以降futureshop新規発行店舗様は、すでにupgrade版の機能をお使いです。（アップグレード作業は必要ありません。）
【重要】「配送・送料機能（upgrade版）」への切替え前に、必ず注意事項を確認してください。
設定手順
※ 「従来版」利用店舗様 ：2024.01.24以前より「upgrade版」以前の配送・送料設定をお使いの店舗様向けの説明・注意事項です。
| 店舗様のメリット | お客様のメリット |
|---|---|
|
離島や山間部エリアなど特別対応が要せられるエリアを、郵便番号レベルでマスタ登録し、各種宅配便設定や送料割引などの対象・対象外エリアに簡単に指定できます。 |
事前に、「配送可能かどうか」また「送料がいくらか分かる」ので、注文後に店舗から「配送不可」「特別送料が必要」などの連絡があり、キャンセルせざるを得ないなど、必要以上にがっかりすることがなくなります。 |
登録に必要なCSVファイルを用意する
「都道府県別の送料設定」では制御しにくい離島や山間部など、配送・送料に特別な配慮を要するエリア（例：小笠原諸島（東京都）、奥尻島（北海道）、秩父市の一部山間地域（埼玉県）など）や商品特性（鮮度の関係上、3日以内にお届けできるエリアに限るなど）に従い、グループ化します。
該当エリアの郵便番号を準備し、1ファイルごとにCSVファイルを準備します。
CSVの仕様については、アップロードCSVの仕様をご覧ください。
離島など一部地域グループを追加する
こちらに登録するグループが、「宅配便設定」「送料割引設定」などすべての設定に利用可能なマスタデータとなります。
画面下の［離島など一部地域グループを追加する］ボタンを押下し、離島など一部地域グループ設定を開きます。
離島など一部地域グループを登録する
- グループ名
わかりやすいグループ名を登録します。
エリア名（例：北海道離島）や加算料金分（例：＋2000円エリア）などで指定すると便利です。 - 対象地域設定
［ファイルを選択する］を押下し、事前に準備しておいたCSVファイルをアップロードします。
アップロード後の挙動やエラー表示などは、アップロードCSVの仕様をご覧ください。
［特定のエリアに特別送料を加算する場合］特別送料の加算設定をする
「離島など一部地域別送料設定（税込）」の［設定］を押下します。
「送料設定（離島など一部地域グループ別）」モーダルをひらきます。
ご注意事項
2024.06.05より設定画面が変更となりました。「送料設定」において、「全国一律」「送付先別」「重量別」のいずれを選択しても、「離島など一部地域別送料設定（税込）」で設定した加算料が加算されますので、ご注意ください。
「送料設定（離島など一部地域グループ別）」モーダルにて［＋追加する］を押下します。
行のプルダウンの選択肢より、離島など一部地域グループ設定で追加したエリアを選択します。
「加算料」に料金を入力して、［OK］を押下します。
例として、佐川急便で奥尻島にお届け先が指定された場合に、2,000円加算となる「佐川＋2000円エリア（奥尻島）」を設定しました。
設定後のユーザー画面
宅配便設定-送料設定「北海道の送料設定は1,200円」
「ご注文手続き」画面-「奥尻島は送料＋2,000円」
ご注意事項
「離島など一部地域グループ」に設定した地域への配送であれば、商品の送料設定に関係なく宅配便設定-送料設定［離島など一部地域別］ボタンで設定した加算料がかかります。
例えば、送料込み商品を1点のみ購入した場合でも、加算料のみが送料としてかかります。
［特定のエリアを配送不可にする場合］配送不可設定をする
［１］配送不可設定をする
「送付先別」を選択します。
［離島など一部地域別］を押下し、「送料設定（離島など一部地域グループ別）」モーダルをひらきます。
「配送不可地域設定（離島など一部地域グループ別）」モーダルにて［＋追加する］を押下します。
プルダウンの選択肢より、離島など一部地域グループ設定で追加したエリアを選択します。
［OK］を押下します。
例として、佐川急便ではお届け不可である石垣エリアを設定した「佐川（配送不可エリア/石垣エリア）」を設定しました。
［２］「ご注文手続き」画面で、配送サービスとして「利用不可」を示す表示設定をする
「ご注文手続き」画面にて、「配送不可設定」にてチェックを入れた特定エリアへお届け先が設定された場合、該当の配送サービス名の後ろに、本項目で入力した文言が表示され、選択できなくなります。
ユーザー画面表示イメージ
設定後のユーザー画面
「ご注文手続き」画面-「お届け先が「石垣島」」
「配送方法変更」モーダル-「佐川急便は選択できない」
