レコメンドデータの更新タイミングと仕組みについて

本マニュアルは、2023.03.28までに「futureRecommend2」を申込まれた店舗様向けです。

「futureRecommend2」は2023.03.28を以って新規のお申込み受付けを停止しております。
アップグレード版「future AI Recommend」をお申込みください。

アップグレード版「future AI Recommend」はコマースクリエイター利用店舗様のみご利用可能ですので、コマースクリエイター未利用店舗様は、futureshopサポートまでご連絡ください。

レコメンドが表示される仕組みについて


商品が閲覧・購入されると、自動出力された「行動収集履歴タグ」を経由してレコメンド用の別サーバにデータが送信・蓄積されます。
こうして蓄積されたデータを日々定期的に更新処理し、各種レコメンド商品としてフィードバックしています。



※プレビュー画面で商品を表示した場合、「行動収集履歴タグ」は出力されません。
レコメンドエンジンへ、アイテムデータや閲覧データの送信が行われていないため、「一度も閲覧されていない商品」と同様、ECサイトに表示されません。


更新タイミングについて


1日2回の処理は、通常8時、19時に行われます。
更新処理は順次行われるため、処理完了までに多少の時間がかかります。

商品情報の変更、一度削除した商品情報を再登録した場合にも、1日2回の更新タイミングで反映されます。
※表示には、ECサイトで一度でも閲覧されている必要があります。
下表「レコメンドサーバへの表示条件」をご覧ください。

項目更新タイミングレコメンドサーバへの表示条件
商品の登録1日2回・ECサイトで閲覧
レコメンド管理画面-アイテム管理>CSVアップロードでの一括登録
商品名の変更1日2回・ECサイトで閲覧
レコメンド管理画面-アイテム管理>CSVアップロードでの一括登録
価格の変更1日2回・ECサイトで閲覧
レコメンド管理画面-アイテム管理>CSVアップロードでの一括登録
商品の削除すぐにfutureshop管理画面で操作
レコメンド管理画面-アイテム管理>一括非表示
商品在庫切れ1日2回ECサイトで閲覧
(閲覧履歴には表示される)
レコメンド(購入・閲覧)1日2回ECサイトで閲覧・購入
ランキング(購入・閲覧)1日2回ECサイトで閲覧・購入
ランキング(レコメンド経由クリック)1日2回ECサイトのレコメンド部分でクリック
閲覧履歴すぐに(※1)ECサイトで閲覧
新着アイテム1日2回ECサイトで閲覧
パーソナライズレコメンドユーザの閲覧・購入アイテムはすぐに追加
関連アイテムは1日2回
ユーザの閲覧・購入
レコメンド最適化設定1日2回レコメンド管理画面-表示設定(レコメンド)>基本設定
レコメンド補てん設定1日2回レコメンド管理画面-表示設定(レコメンド)>基本設定での登録
IP除外設定すぐにレコメンド管理画面-表示設定(レコメンド)>基本設定での登録
リファラ除外設定すぐにfレコメンド管理画面-表示設定(レコメンド)>基本設定での登録
レコメンド全体ルール1日2回レコメンド管理画面-表示設定(レコメンド)>ルール設定での登録
レコメンドアイテム別ルール1日2回レコメンド管理画面-表示設定(レコメンド)>アイテム別ルール設定での登録
ランキング全体ルール1日2回レコメンド管理画面-表示設定(ランキング)での登録
ピックアップにアイテム追加すぐに(※2)レコメンド管理画面-表示設定(ピックアップ)での登録
ピックアップ削除すぐにレコメンド管理画面-表示設定(ピックアップ)での登録
レコメンドメール用画像1日2回

(※1)商品がレコメンドサーバに登録されていない(一度も閲覧されていない)場合やアイテムアップロード後は、1日2回の更新後に表示。
(※2)アイテムアップロード後は1日2回の更新後に表示。
ただし、以下のレコメンド管理画面-アイテム管理>データ反映を行う場合には、すぐに表示可能。


レコメンド管理画面-アイテム管理>データ反映を行う場合


1日2回の更新処理を待たずに、アイテム情報を反映できます。


操作方法


  1. レコメンド管理画面-アイテム管理>CSVアップロードで商品情報をアップロード
  2. レコメンド管理画面-アイテム管理>データ反映にて、「更新」ボタンを押下


以下の項目においてすぐにレコメンドデータが変わりますのでご活用ください。

項目名新商品既にレコメンドサーバ内に登録済み商品
商品自体の登録即時に登録-(既に登録済みのため)
商品名即時に登録即時に更新
商品削除即時に削除即時に削除
商品在庫即時に反映即時に反映
PV/CVレコメンド表示内容
(データの蓄積がないため表示されません)
即時に更新
PV/CVランキング表示内容
(データの蓄積がないため表示されません)
即時に更新
レコメンド経由のランキング表示内容
(データの蓄積がないため表示されません)
即時に更新
閲覧履歴の表示内容即時に反映即時に更新
新着アイテムの表示内容即時に反映即時に更新
パーソナライズレコメンドの表示内容-(データの蓄積がないため表示されません)即時に更新
ピックアップの表示内容即時に反映即時に更新
レコメンドメール用画像即時に反映即時に更新

futureshop管理画面の操作にて、商品を「すぐに」削除する方法


商品データ(レコメンドアイテムデータ)をすぐに削除したい場合は、以下のいずれかの方法をとってください。


[運用メニュー>商品管理>商品データ一括登録]にて「商品データ一括登録」で商品を一括削除

商品一括登録用CSVファイルをコントロールカラム「d」でアップロードしますと、商品データそのものが削除されます。
ただし、一度削除されたデータは、復元できません。詳しくは運用メニュー>商品管理>商品データ一括登録をご覧ください。


[運用メニュー>商品管理>商品情報「基本情報」]にて「商品URLコード」を変更

ECサイト内の商品情報にも影響が出ますのでご注意ください。また変更した商品URLコードの商品は「新着商品」とみなされます。


[運用メニュー>商品管理>商品情報―基本情報]にて「この商品を削除」




[運用メニュー>商品管理>商品情報(レコメンド2設定)「基本情報-商品基本情報編集」]にて
「行動履歴収集タグを出力する」「この商品をレコメンド商品とする」のチェックを外し登録




【注意】商品を非公開にするだけではレコメンド表示されてしまいます


[運用メニュー>商品管理>商品情報 「基本情報-商品基本情報編集」]の「商品名」欄の「ステータス―公開」のチェックを外すだけでは、レコメンドサーバ内の商品情報(レコメンドアイテムデータ)は削除されず、レコメンドに表示され続けます。
「ステータス-公開」のチェックを外す前に、必ず上記の「行動履歴収集タグを出力する」「レコメンド商品から外す」操作を行ってください。